The reason I don't do family business

การทำธุรกิจกับครอบครัวแม้จะฟังดูน่าสนใจเพราะมีความสัมพันธ์แน่นแฟ้นอยู่ก่อนแล้ว แต่ในความเป็นจริงอาจสร้างปัญหาและความไม่สบายใจมากกว่าที่คิด จากประสบการณ์ส่วนตัวของหลายคนรวมถึงเจ้าของร้านพญาแจ่วฮ้อนที่แชร์เรื่องราวผ่าน KRS Podcast EP.12 เราจะเห็นชัดเจนว่าการจัดการกับความรู้สึกและความสัมพันธ์ในกรอบครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งถ้าเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหา การวิพากษ์วิจารณ์หรือแก้ไขอาจทำได้ไม่เต็มที่ เพราะกลัวว่าจะทำลายความสัมพันธ์หรือสร้างความรู้สึกไม่ดี เช่นเดียวกับที่เจ้าของร้านกล่าวไว้ว่า "ด่าก็ด่าไม่เต็มปาก ชมก็ชมไม่เต็มปาก" ซึ่งทำให้การสื่อสารเพื่อพัฒนาธุรกิจเป็นไปอย่างติดขัด อีกทั้งความจำกัดในการไล่หรือเปลี่ยนงานกับคนในครอบครัวทำให้เกิดความยากลำบากในเรื่องการบริหารจัดการ และอาจนำไปสู่ความเครียดหรือความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้น นอกจากนี้ความคาดหวังที่แตกต่างกันระหว่างสมาชิกครอบครัวก็เป็นอีกปัจจัยที่อาจทำให้ธุรกิจครอบครัวล้มเหลว อย่างไรก็ตามก็มีกรณีที่ธุรกิจครอบครัวสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะหากสมาชิกครอบครัวรู้จักแบ่งแยกบทบาทหน้าที่ มีการตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน และรักษาความเป็นมืออาชีพในการทำงาน ถึงแม้จะเป็นธุรกิจของคนในครอบครัวก็ตาม เมื่อผมลองนึกย้อนกลับไปเอง ผมพบว่าหลีกเลี่ยงการทำธุรกิจกับญาติอาจจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับจริตและแนวทางการทำงานของผม เพราะจะได้รักษาความสัมพันธ์ในครอบครัวให้อยู่ในเกณฑ์ดี พร้อมกับการทำธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและชัดเจนมากขึ้น ท้ายที่สุด การตัดสินใจว่าจะร่วมทำธุรกิจกับครอบครัวหรือไม่ ต้องพิจารณาจากบริบทและความพร้อมของทุกฝ่าย รวมถึงวิธีการบริหารจัดการความสัมพันธ์เหล่านั้น เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคตและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีไว้ในระยะยาว