Hari ini buatin pesanan temenku, dari ribuan kontak yg ada di HP dan ratusan orang yang lihat story maupun kontenku, kenalan atau teman maupun keluarga yg beli daganganku tuh bisa di hitung pakai jari loh.
Aku sudah mulai berjualan sejak lulus SMA, Dan dari pengalaman 18 tahun berlalu...yang akan bikin bisnis kita berkembang itu adalah orang yang nggak kita kenal yaitu pelanggan.
Makanya kalau ada teman atau keluarga yg pesan tanpa aku tawarin, aku selalu berusaha buat dengan segenap hati, karena mereka juga memutuskan untuk mendukungku dengan segenap hati.
Terimakasih sudah pesan makanan di @diakoniacateringofc 🙏🏻
Menjalankan bisnis catering selama bertahun-tahun tentu bukan hal mudah, apalagi ketika sebagian besar pembeli justru bukan berasal dari lingkungan dekat seperti teman atau keluarga. Dari pengalaman saya, kunci utama pertumbuhan bisnis terletak pada memuaskan pelanggan baru dan menjaga kualitas produk serta pelayanan. Sebagai contoh, pesanan hari ini berupa Klapertart, Blun Band, dan Mac and Cheese yang dipesan lewat aplikasi Grab menunjukkan pentingnya diversifikasi menu dan akses mudah bagi pelanggan. Dengan menyediakan pilihan makanan yang bervariasi dan menggoda, pelanggan baru akan tertarik mencoba dan kembali memesan lagi. Selain kualitas makanan, komunikasi yang ramah dan responsif terhadap pemesanan juga sangat membantu membangun kepercayaan. Saya selalu berusaha memastikan setiap pesanan dipersiapkan dengan sepenuh hati, baik dari pelanggan lama maupun baru, karena dukungan mereka adalah modal terbesar dalam mengembangkan usaha. Tidak kalah penting adalah memanfaatkan teknologi digital, seperti media sosial dan aplikasi pengantaran makanan, untuk memperluas jangkauan dan memudahkan pelanggan melakukan pemesanan tanpa harus bertatap muka langsung. Hal ini juga membantu dalam memperoleh feedback yang berguna untuk peningkatan kualitas. Terakhir, jangan pernah meremehkan dukungan dari keluarga dan teman walaupun jumlahnya sedikit. Mereka adalah pendorong pertama yang membantu membentuk pondasi bisnis. Rasa terima kasih yang tulus akan membuat mereka semakin loyal dan mau merekomendasikan ke orang lain. Jadi, memulai dari kualitas produk seperti Klapertart yang lezat dan pelayanan personal, kemudian didukung dengan strategi pemasaran yang tepat serta penggunaan teknologi, adalah resep penting untuk membangun dan mempertahankan bisnis catering yang sukses dalam jangka panjang.