ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานประจำวันหลายอย่างขององค์กร เช่น การพิมพ์งานหรือจัดการข้อมูลพื้นฐาน แต่อย่างไรก็ตาม งานที่ต้องการความคิดวิเคราะห์ การตัดสินใจที่ซับซ้อน และการประสานงานร่วมกับคนอื่น ยังต้องการมนุษย์ที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะตัวอย่าง Admin ที่มีความสามารถสูง Admin ยุคใหม่ไม่ใช่แค่ผู้ช่วยพิมพ์งานหรือประสานงานอย่างเดียว แต่ต้องสามารถใช้เทคโนโลยีมาเสริมประสิทธิภาพการทำงาน เช่น การใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับงานซ้ำซ้อน การบริหารจัดการข้อมูลภายใต้กฎหมาย PDPA หรือการสื่อสารและประสานงานกับทีมเพื่อขับเคลื่อนงานให้ลุล่วงด้วยดี การพัฒนา Admin ให้มีทักษะที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น เช่น การเพิ่มความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การวิเคราะห์ข้อมูล การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการเรียนรู้ระบบต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน นอกจากนี้ การเข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูล (PDPA) ก็เป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม นอกจากนั้น Admin ที่สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์ ใช้เทคโนโลยีช่วยบริหารงาน และสามารถประสานงานกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยังช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการดำเนินงานใน Digital Workplace ที่ทุกอย่างเน้นความรวดเร็วและความแม่นยำ ดังนั้น การไม่หยุดพัฒนาทักษะและความสามารถในการใช้เทคโนโลยีจึงเป็นหนทางสำคัญที่ทำให้ Admin กลายเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและเป็นตัวจริงในองค์กร แม้ในยุคที่ AI เข้ามาทำงานแทนในบางส่วนก็ตาม