Dari pengalaman yang dibagikan, saya juga ingin menambahkan pentingnya untuk selalu melakukan riset tentang tempat pembelian alat-alat olahraga seperti treadmill terlebih dahulu. Saat membeli barang mahal atau elektronik, jangan hanya tergiur dengan harga menarik tanpa memastikan keaslian penjual dan resmi atau tidaknya toko tersebut. Saya sendiri pernah mengalami kejadian serupa saat membeli alat fitness secara online. Awalnya, saya membeli di toko yang tidak resmi dan setelah barang datang, ternyata komponen atau aksesoris yang dijanjikan tidak lengkap atau berbeda. Hal itu membuat saya mengalami kesulitan mendapatkan garansi maupun layanan purna jual. Saran saya, selain memastikan bahwa toko tersebut resmi, kita juga harus meminta bukti pembayaran dan nomor pesanan yang jelas. Jika memungkinkan, simpan video unboxing untuk bukti apabila ada keluhan barang yang tidak sesuai. Jangan ragu untuk bertanya langsung kepada penjual tentang keaslian produk dan fasilitas purna jual yang diberikan. Banyak toko resmi memiliki akun live chat atau layanan pelanggan yang bisa dijadikan rujukan. Pengalaman yang dibagikan juga memperlihatkan risiko membeli dari penjual yang tidak terdaftar ataupun bukan bagian dari platform resmi seperti Booming Mall. Jika ada masalah, penjual atau platform asli biasanya akan lebih mudah mengakomodasi keluhan konsumen, bahkan memberikan pengembalian atau penggantian barang. Intinya, sebelum membeli treadmill ataupun barang elektronik lainnya, pastikan kamu membeli di platform atau toko resmi dan terpercaya. Waspadai penawaran yang terlalu murah dan selalu minta bukti yang valid terkait pembelian. Ini penting agar kamu tidak mengalami pengalaman kurang menyenangkan seperti yang dialami customer tersebut, dan mendapatkan produk yang sesuai dengan harapan.