จากประสบการณ์ตรง ผมได้ลองทำการขายสินค้าที่ปกติขายดีในช่องทางออฟไลน์ แล้วขยายมาทำตลาดบน TikTok ซึ่งพบว่า การสร้างตัวตนและการใช้ชาเลนจ์เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมาก การแบ่งช่องทางการทำคอนเทนต์เป็นสองช่องทางที่แยกกันอย่างชัดเจน เช่น ช่องหนึ่งเน้นขายสินค้า อีกช่องหนึ่งเน้นการสร้างตัวตน (Personal Branding) ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น แต่ยังช่วยให้สามารถทำตลาดได้ทั้งกลุ่ม B2B และ B2C อย่างเหมาะสม หนึ่งในกลยุทธ์ที่แนะนำคือการทำชาเลนจ์ร่วมกับผู้ค้าหรือร้านค้าในพื้นที่ โดยอาจขอแลกสินค้าเล็กๆ น้อยๆ เช่น ขนม หรืออาหาร เพื่อสร้างเรื่องราวและความสนุกสนานที่ถูกถ่ายทำด้วยมุมกล้องที่น่าสนใจและมืออาชีพ ทำให้คลิปมีพลังและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหลัก เช่น นักเรียนที่ใช้สินค้าของเราเป็น User แต่ผู้ตัดสินใจซื้อจริงคือผู้ปกครอง ก็ทำให้สามารถวางแผนคอนเทนต์สองฝั่ง ระหว่างนักเรียนและผู้ปกครอง เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นยอดขายได้ตรงจุดมากขึ้น สุดท้าย การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างสินค้า เช่น เครื่องเขียน และผลิตภัณฑ์พลาสติกเคลือบบัตร โดยการโฟกัสที่ Product Hero และการเล่าเรื่องผ่านคลิป จะทำให้ลูกค้ารู้จักและเข้าใจสินค้ามากขึ้น เพิ่มโอกาสปิดการขายบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้ดีขึ้นอย่างเห็นผลจริง