Mindset ที่ได้จากการเป็นแอร์มา 11 ปี

หลังจากได้อ่าน Mindset ที่ได้จากการเป็นแอร์มา 11 ปีแล้ว ทำให้ผมนึกถึงประสบการณ์จริงของตัวเองที่ได้เรียนรู้จากการทำงานในสายงานบริการและเจอผู้คนหลากหลายชนิด ความจริงแล้ว mindset เหล่านี้ไม่ได้จำกัดแค่ในอุตสาหกรรมการบินเท่านั้น แต่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อให้เราอยู่กับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดีขึ้น ประการแรก ความคิดเรื่อง "Beauty is subjective" หรือความสวยเป็นเรื่องของมุมมองนั้นเป็นสิ่งที่เยี่ยมมาก เพราะในทุกวงการเรามักจะเจอคำวิจารณ์หรือความเห็นต่างๆ แต่การเข้าใจว่า...ความสวย ความดีงาม ขึ้นอยู่กับมุมมองของแต่ละคน มันช่วยให้เราไม่ถูกทำร้ายจิตใจจากคำพูดของผู้อื่นและเป็นตัวเองมากขึ้น ต่อมา "It could have been worse" ช่วยเตือนใจได้ดีเวลาที่เจอปัญหาหนักๆ หรือเมื่อไฟล์ทยุ่งจนรู้สึกอยากท้อ เรื่องเลวร้ายสามารถเกิดขึ้นได้เสมอ แต่การมีมุมมองแบบนี้ช่วยให้เรามองโลกในแง่ดีและรับมือกับอุปสรรคได้อย่างใจเย็นกว่าเดิม นอกจากนี้ ประโยค "That's why we have tomorrow" สะท้อนให้เห็นว่าไม่จำเป็นต้องกังวลหรือเครียดกับปัญหาทั้งหมดในวันนี้ เพราะวันพรุ่งนี้เป็นโอกาสให้เราได้เริ่มต้นใหม่และแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้อีกครั้ง ซึ่งช่วยลดความเครียดและเพิ่มพลังใจในชีวิตประจำวัน ข้อสุดท้าย "There’s no stupid question" เป็นข้อคิดที่สำคัญในทุกวงการ การกล้าที่จะถามคำถาม แม้ว่าจะดูง่ายหรือพื้นฐาน อาจช่วยให้เราเรียนรู้มากขึ้นและหลีกเลี่ยงความผิดพลาดได้อย่างมากมาย สิ่งนี้มีประโยชน์มากในงานบริการและช่วยส่งเสริมการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ จากประสบการณ์นี้ ผมมองว่าการเป็นแอร์ไม่ใช่แค่การบริการบนเครื่องบินเท่านั้น แต่ยังสร้าง mindset ที่ช่วยให้เราเติบโตเป็นคนที่เข้าใจชีวิตมากขึ้น ทำงานด้วยใจ และมีพลังในการก้าวผ่านอุปสรรคในทุกๆ วัน ไม่ว่าคุณจะทำงานในสายอาชีพไหน ก็สามารถหยิบยืม mindset เหล่านี้มาใช้เพื่อพัฒนาตัวเองได้อย่างแท้จริง