จากประสบการณ์ตรงที่เคยสั่งของออนไลน์แล้วเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่งหลายครั้ง ทำให้รู้สึกว่าแม้บริการขนส่งจะสะดวก แต่ก็มีโอกาสเกิดความผิดพลาดได้สูงมากโดยเฉพาะเมื่อไม่ได้รับความใส่ใจจากฝ่ายจัดการ เคยสั่งสบู่จากร้านออนไลน์ที่ไว้วางใจ และแทนที่จะได้รับสบู่กลับได้รับชุดคนท้องแทน ซึ่งทำให้ต้องเสียเวลาติดต่อขอเปลี่ยน/คืนสินค้า รวมถึงต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการจัดส่งซ้ำ ซ้ำร้ายเมื่อเกิดความล่าช้าหลายครั้ง ก็สร้างความหงุดหงิดและความไม่เชื่อมั่นในบริการขนส่งมากขึ้น ปัญหานี้เกิดขึ้นหลายครั้งในบริการขนส่งแต่ละราย ทำให้ได้เรียนรู้ว่าควรตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าทุกครั้งที่ได้รับ รวมถึงติดตามสถานะการจัดส่งอย่างใกล้ชิด และหากพบปัญหาควรรีบแจ้งผู้ขายและตัวแทนขนส่งทันที สุดท้าย การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ให้รอบคอบและเลือกผู้ให้บริการที่มีรีวิวดีและระบบตรวจสอบที่เชื่อถือได้ จะช่วยลดความผิดพลาดเหล่านี้ได้มากขึ้น และทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจมากขึ้น