จากประสบการณ์ที่เคยได้เจอเหตุการณ์ที่มือถือมีพฤติกรรมผิดปกติ แม้จะไม่ได้โอนเงินหรือทำธุรกรรมออนไลน์ก็ตาม ผมขอแชร์วิธีสังเกตและรับมือกับแฮกเกอร์ที่อาจเข้าควบคุมมือถือเพื่อดูดเงินจากบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หนึ่งในสัญญาณที่เห็นได้ชัดคือหน้าจอมือถือของเราจะร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วและแบตเตอรี่ลดลงอย่างผิดปกติแม้ไม่ได้ใช้งานหนัก ซึ่งมักแสดงว่าแอปหรือสคริปต์ทำงานเบื้องหลังอย่างลับๆ เพื่อดึงข้อมูล อีกเรื่องที่น่ากลัวคือ จะมีหน้าจอหรือแอปแปลกๆ โผล่ขึ้นมาเอง รวมถึงหน้าจออาจเลื่อนหรือแตะเองโดยที่เราไม่ได้สัมผัส ซึ่งสัญญาณเหล่านี้บ่งบอกถึงการที่แฮกเกอร์ได้นำมือถือของเราไปควบคุมระยะไกลแล้ว ในกรณีที่พบสัญญาณเหล่านี้ สิ่งแรกที่ควรทำคือถอดซิมการ์ดออกทันที เพื่อป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์ใช้งานอินเทอร์เน็ตและโอนเงินออกจากบัญชี พร้อมกับปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด รวมถึงเปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อยุติการเชื่อมต่อทุกชนิด นอกจากนี้ ควรตรวจสอบและลบแอปที่ไม่รู้จักหรือไม่เคยติดตั้งเอง และรีเซ็ตมือถือกลับสู่สถานะโรงงานหากจำเป็น เพื่อกำจัดแอปที่มีเจตนาร้ายและมัลแวร์ รวมทั้งเปลี่ยนรหัสผ่านทุกบัญชีเกี่ยวข้องทันทีหลังจากทำความสะอาดมือถือ สำหรับการป้องกันในระยะยาว รู้จักสังเกตการโหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น เช่น App Store หรือ Play Store พร้อมเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ในทุกบัญชีที่รองรับ เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ สุดท้าย อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งไม่รู้จัก และหมั่นอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปเพื่อรับการป้องกันช่องโหว่ใหม่ๆ การปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่คุณจะตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมเงินผ่านมือถือได้อย่างมาก การรู้ทันสัญญาณและวิธีรับมืออย่างรวดเร็ว คือกุญแจสำคัญในการปกป้องเงินเก็บและข้อมูลส่วนตัวของเราให้ปลอดภัยในยุคไซเบอร์ที่มีภัยร้ายแฝงตัวอยู่ทุกวัน