Frank Bettger's 70: 30 sales secret recipe
Have you ever wondered?
Why are the legendary sales?
Like Frank Bettger, I repeat that...
.
The best salesman is
The most wonderful listeners.
Many people miss...
Because of trying to cram.
Information on hand to customers
Until forgetting that the heart is important
Of insurance is the solution.
At the point where we will never know.
If we don't stop listening...
.
Today, I would like to share the golden formula 70: 30.
To turn you from an insurance dealer.
To become a trusted consultant.
.
How does the 70: 30 formula work?
🔴 70% is tactical listening.
Your duty is not just quiet.
But observation and attention.
The hidden concerns of customers.
When you give him space to speak 70% of the conversation, the client will feel safe and most importantly...
He'll start "selling that idea" to himself.
.
🔵 30% is asking wisely.
Your job is to save words.
And then turn to powerful questions instead.
To guide the customer's thinking, e.g.
If you can choose, I want to focus.
With income protection or planning.
Medical expenses first?
Why this point is that
Are you the most nervous right now?
.
Frank Bettger once said...
The enthusiasm for listening.
More valuable than fancy rhetoric.
That you listen carefully to your customers
Sincere is the delivery of trust.
The most valuable.
.
Let's apply this formula to
See your client next time.
Listen to your heart and answer
The closing of the sale will emerge on its own.
..
# FrankBettger # ProfessionalSelling # FinancialAdvisor # Life insurance agent # Oui created an online insurance team
หลายคนค้นหา “Frank Bettger portrait” แล้วเจอภาพพอร์ตเทรตของเขา แต่พอฉันกลับไปดูที่มาจริงๆ (หนังสือ How I Raised Myself from Failure to Success in Selling Life Insurance) จะเห็นว่า “ภาพ” ที่สำคัญกว่าหน้าตา คือภาพจำเรื่องสไตล์การขายของเขา: พูดให้น้อยลง แต่ปิดการขายได้มากขึ้น เพราะเขาให้คุณค่ากับการฟังมากกว่าวาทศิลป์ ถ้าคุณอยากเอาสูตร 70:30 ไปใช้ให้เห็นผล ฉันแนะนำให้เริ่มจาก “ตั้งเป้าการสนทนา” ก่อนพบลูกค้าเลยค่ะ เช่น วันนี้ไม่ตั้งเป้าว่าจะขายแบบไหน แต่ตั้งเป้าว่า “ต้องรู้ให้ได้ 3 เรื่อง” คือ 1) ปัญหาที่แท้จริง 2) ความกังวลลึกๆ 3) เกณฑ์การตัดสินใจของเขา พอเราโฟกัสแบบนี้ เราจะหยุดยัดข้อมูลเองโดยอัตโนมัติ ทริคสำหรับ 70% (การฟัง) ที่ฉันใช้แล้วเวิร์ก คือฟังแบบมีโครงสร้าง 3 ชั้น - ฟังคำพูด: เขาพูดถึงอะไรบ่อยที่สุด เช่น รายได้ ลูก ค่าเรียน ค่ารักษา - ฟังความรู้สึก: น้ำเสียง/จังหวะที่เปลี่ยนไปตอนพูดเรื่องเงินหรือสุขภาพ - ฟังสิ่งที่ “ไม่พูด”: บางคนไม่กล้าบอกว่ากังวลหนี้หรือกลัวเป็นภาระครอบครัว เราต้องจับสัญญาณและเว้นจังหวะให้เขาพูดต่อ และเพื่อให้ 70% นี้เกิดจริง ให้ใช้ “กติกาเงียบ 3 วินาที” หลังลูกค้าพูดจบ ฉันเคยพลาดเพราะรีบตอบ พอฝึกเว้นจังหวะ ลูกค้ามักจะเล่าต่อเอง และข้อมูลที่ได้มักเป็นตัวตัดสินใจซื้อเลยค่ะ ส่วน 30% (การถาม) ขอแนะนำชุดคำถามที่ช่วยให้ลูกค้า “ขายไอเดียให้ตัวเอง” โดยไม่รู้สึกโดนขาย 1) คำถามจัดลำดับความสำคัญ: “ถ้าเลือกได้ 1 อย่าง ตอนนี้อยากกันอะไรไว้ก่อน—รายได้ ครอบครัว หรือค่ารักษา?” 2) คำถามขยายผลกระทบ: “ถ้าเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นใน 6 เดือนนี้ แผนการเงินที่บ้านจะสะดุดตรงไหนที่สุด?” 3) คำถามยืนยันเกณฑ์ตัดสินใจ: “เวลาตัดสินใจเลือกแผน พี่ดูอะไรเป็นหลัก—ความคุ้มครอง งบต่อเดือน หรือความสบายใจของครอบครัว?” 4) คำถามปิดแบบนุ่มๆ: “ถ้าเราจัดให้ตรง 2 ข้อนี้ได้ พี่โอเคให้ฉันทำตัวเลือกมาเทียบให้ดู 2 แบบไหมคะ?” สุดท้าย ถ้าอยากให้บทสนทนาเป็นสไตล์ Frank Bettger จริงๆ ให้จบด้วยการสรุปสิ่งที่ “เขาพูด” ไม่ใช่สิ่งที่ “เราขาย” เช่น “เมื่อกี้พี่บอกว่ากังวลค่ารักษาและไม่อยากให้ลูกต้องรับภาระ ถ้างั้นตัวเลือกที่เราคุยกันจะต้องช่วยล็อกสองจุดนี้เป็นหลัก ถูกไหมคะ” แค่นี้ลูกค้าจะรู้สึกว่าเราเป็นที่ปรึกษา และความไว้วางใจก็มาเร็วขึ้นมาก ลองเอาวิธีนี้ไปใช้ครั้งหน้าค่ะ ฟังให้ถึงหัวใจ แล้วคำตอบเรื่องการปิดการขายจะชัดขึ้นแบบไม่ต้องพูดเยอะจริงๆ