มือถือเสียงเบา ทำไงดี?

ถ้า “โทรศัพท์เสียงเบา” แบบอยู่ๆ ก็เป็น หรือเปิดสุดแล้วก็ยังได้ยินเบาๆ ลองไล่เช็กเพิ่มตามนี้ (เป็นสิ่งที่เรามักพลาดกันบ่อย และช่วยตัดตัวเลือกก่อนเสียเงินซ่อมได้ดีมาก) 1) เช็กระดับเสียงให้ถูกประเภท หลายคนปรับ “เสียงสื่อ/Media” แต่ตอนคุยโทรศัพท์จริงๆ ต้องปรับ “เสียงเรียกเข้า/เสียงสนทนา” แยกกัน เวลาโทรอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มเสียงระหว่างสนทนา แล้วดูว่าขึ้นเป็นระดับเสียงแบบไหน 2) ปิดโหมดจำกัดเสียง/โหมดห้ามรบกวน บางเครื่องมีโหมดจำกัดระดับเสียง หรือเปิดโหมดเงียบ/ห้ามรบกวนไว้ ทำให้เสียงแจ้งเตือนหรือเสียงบางแอปเบาลง ลองเข้าไปที่ ตั้งค่า > เสียง และปิดตัวเลือกที่เกี่ยวกับการจำกัดเสียง รวมถึงเช็กว่าไม่ได้เปิด “ห้ามรบกวน” ค้างอยู่ 3) Bluetooth หรือหูฟังค้าง (เสียงไปออกที่อุปกรณ์อื่น) อาการฮิตมากคือเสียงไปออกที่หูฟัง/ลำโพงบลูทูธที่เคยต่อไว้ ให้ปิด Bluetooth แล้วลองเปิดเสียงใหม่ หรือเข้าไปที่เมนู Bluetooth แล้วกด “ลืมอุปกรณ์” ที่ไม่ใช้ นอกจากนี้ถ้าเสียบหูฟังบ่อยๆ ช่องหูฟัง/พอร์ตอาจมีฝุ่น ทำให้ระบบคิดว่ายังเสียบอยู่ ลองถอด-เสียบใหม่ 1–2 ครั้งแล้วรีสตาร์ทเครื่อง 4) ทำความสะอาดลำโพงอย่างปลอดภัย ลำโพงอุดตันจากฝุ่น/คราบมันทำให้เสียงเบาได้จริง วิธีที่เราทำคือใช้แปรงขนนุ่มแห้งๆ ปัดเบาๆ หรือใช้เทปกาวแตะเบาๆ เพื่อดึงฝุ่นออก (เลี่ยงของมีคมและของเหลว) ถ้าเครื่องกันน้ำก็ยังไม่แนะนำให้หยอดแอลกอฮอล์ลงรูโดยตรง 5) เคส/ฟิล์มบังลำโพง บางเคสหนา หรือมีฝุ่นไปอุดตรงช่องลำโพงโดยไม่รู้ตัว ลองถอดเคสแล้วเปิดเสียงเทียบดูทันที ถ้าดีขึ้นแปลว่าปัญหามาจากเคสหรือสิ่งอุดตัน 6) ปรับเสียงในแอปที่ใช้อยู่ บางแอปมีตัวปรับเสียงของตัวเอง เช่น YouTube, TikTok, เกม หรือแอปประชุมออนไลน์ ลองเพิ่มเสียงในแอปนั้นๆ และเช็กว่าไม่ได้เปิดโหมด “ลดเสียง” หรือ “ปรับสมดุลเสียง (Balance)” เอียงไปข้างใดข้างหนึ่ง 7) รีสตาร์ท/อัปเดตระบบ และทดสอบลำโพง รีสตาร์ทช่วยเคลียร์บั๊กเรื่องเสียงได้บ่อยกว่าที่คิด จากนั้นเช็กอัปเดตระบบ/อัปเดตแอป และลองทดสอบด้วยการเปิดเพลง, เปิดลำโพงสนทนา (speaker), และโทรออกทดสอบสั้นๆ ถ้าลองครบแล้วยังเสียงเบาๆ ตลอดเวลา โดยเฉพาะมีอาการแตกพร่า/ไม่มีเสียงข้างหนึ่ง มีโอกาสเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ (ลำโพงเริ่มเสื่อม หรือพอร์ตมีปัญหา) ตรงนี้ค่อยพิจารณาส่งศูนย์หรือร้านที่ไว้ใจได้ จะได้จบแบบไม่เสียเงินลองผิดลองถูก