"The fiery flame also loses to those who want to learn! Skills can be created if the heart takes
จากประสบการณ์ตรง การมีทัศนคติที่ดีและเปิดใจอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าทักษะที่มีอยู่แล้ว เพราะทักษะสามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ แต่ถ้าขาดใจที่อยากเรียนรู้และความพยายามก็ยากที่จะประสบความสำเร็จ ผมเคยเห็นหลายคนที่มีความสามารถหรือเปลวไฟร้อนแรงในตัว แต่สุดท้ายก็ล้มเหลวเพราะขาดความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ การจ้างงานหรือการพัฒนาทีมที่เลือกคนด้วยทัศนคติ ถือเป็นสิ่งที่องค์กรชั้นนำหลายแห่งทำ เพราะเชื่อว่า "ทักษะ" สามารถฝึกฝนกันทีหลังได้ แต่ "ทัศนคติ" ที่ดีเป็นพื้นฐานของการเติบโต นี่แสดงให้เห็นชัดว่า ถ้าใจเราร้อนแรงและต้องการเรียนรู้จริงๆ ทักษะที่ดีจะค่อยๆ สร้างขึ้นเองได้ไม่ยาก สิ่งสำคัญคือต้องมีความอดทนและเปิดรับการเรียนรู้ทั้งจากความสำเร็จและความล้มเหลว เช่น การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน การหาโอกาสฝึกฝน และไม่กลัวที่จะล้มเหลว ด้วยวิธีนี้ เราจะกลายเป็นบุคคลที่ไม่เพียงแต่มีทักษะแข็งแรง แต่ยังมีใจที่แข็งแกร่งและพร้อมรับมือกับทุกความท้าทายในการทำงานและชีวิตส่วนตัว
