จากประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับผู้รับเหมาก่อสร้างบ้าน คดีของช่างหนึ่งหวานเจี๊ยบที่รับเงินค่าจ้างจำนวนมากแล้วทิ้งงาน เป็นเรื่องที่สะท้อนปัญหาใหญ่ในวงการก่อสร้างบ้านโดยเฉพาะในปัจจุบันที่มีผู้บริโภคจำนวนมากตกเป็นเหยื่อจากพฤติกรรมผู้รับจ้างที่ไม่ซื่อสัตย์ ผมเคยเจอสถานการณ์ที่คล้ายกันกับที่มีรายงานในข่าวนี้ คือการว่าจ้างผู้รับเหมาผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นช่องทางโฆษณาที่ได้รับความนิยมแต่ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนอย่างจริงจัง ทำให้ผู้รับเหมาหลอกลวงรับเงินแล้วทิ้งงานเหมือนเหตุการณ์นี้ คดีนี้จึงถือเป็นกรณีตัวอย่างที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ต้องเข้ามาดำเนินการอย่างจริงจัง ด้วยการร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและศูนย์ดำรงธรรมในการตรวจสอบผู้เสียหายและดำเนินคดีแทนผู้บริโภคเป็นจำนวนมากถึง 25 ราย โดยการเรียกเงินค่าจ้างที่เกินกว่างานที่ทำคืนและบังคับใช้กฎหมายเรียกดอกเบี้ยตามกติกา เพื่อเป็นกรณีศึกษาที่ชัดเจนและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย นอกจากนี้คดีนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจและนโยบายที่เข้มแข็งของรัฐบาล โดยเฉพาะนายกรัฐมนตรีที่ให้ความสำคัญและกำชับให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องดูแลประชาชนไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบ พร้อมทั้งยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมในทุกกรณี สำหรับผู้ที่กำลังตัดสินใจว่าจ้างผู้รับเหมาก่อสร้าง ควรเลือกใช้บริการที่มีใบอนุญาตชัดเจน ตรวจสอบประวัติและผลงานย้อนหลัง รวมถึงขอให้มีสัญญาชัดเจนเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงยังสามารถร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ทันทีหากถูกเอาเปรียบ เช่น สคบ. และศูนย์ดำรงธรรม โดยสรุปแล้ว การที่ศุภมาสและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถปิดเคสและดำเนินคดีแทนผู้บริโภคในกรณีนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่ทุกฝ่ายต้องร่วมมือกันเพื่อสร้างสังคมที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับผู้บริโภคในการว่าจ้างบริการต่างๆ ทั้งในภาคธุรกิจและงานก่อสร้างบ้าน