ทำไมเราถึงจำคำวิจารณ์...ได้มากกว่าคำชม

ทั้งที่วันหนึ่ง เราอาจได้รับคำชม 10 ครั้ง

แต่กลับนอนคิดถึง...

คำวิจารณ์เพียงครั้งเดียว

.

นี่คือสิ่งที่ในทางจิตวิทยาเรียกว่า Negativity Bias

สมองของมนุษย์ถูกออกแบบให้ให้ความสำคัญกับเรื่องลบมากกว่าเรื่องบวก

.

เพราะในอดีต...

การจำภัยอันตราย มีความสำคัญต่อการเอาชีวิตรอดมากกว่าการจดจำเรื่องดี ๆ

.

แม้วันนี้เราไม่ได้ต้องหนีสัตว์นักล่าอีกแล้ว

แต่สมองยังคงทำงานในรูปแบบเดิม

.

จึงไม่แปลกที่...

คำชมอาจทำให้เรายิ้มได้ไม่กี่นาที

แต่คำวิจารณ์กลับวนอยู่ในหัวได้ทั้งวัน

.

สำหรับผู้นำ นี่คือสิ่งที่ควรตระหนัก

เพราะคำพูดเพียงประโยคเดียว

อาจมีผลต่อความรู้สึกของลูกทีม

มากกว่าที่เราคิด

.

และสำหรับตัวเราเอง

อย่าให้คำวิจารณ์เพียงครั้งเดียว

กลบคุณค่าของคำชมและความสำเร็จที่สะสมมาตลอด

.

เพราะสิ่งที่สมองจดจำได้มากที่สุด...ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่สะท้อนความจริงทั้งหมดเสมอไป

#ออแบท ดร.อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร

#BatAthitkorn #นักจิตวิทยาองค์กร

#PsychologicalLeadership #Arthittalk

www.aptslutions.com