Beauty Clinic Reception Position Review
Today we will share our experience in the beauty clinic Reception position. What are you doing? ✨
- First of all, according to the name of the position, you must welcome the customer to the service, serve drinking water, snacks, invite the customer to sit.
- Data keys in the system to find OPD volumes. Customers entering the service.
- Write a bill to list hourly earnings.
- Data on the number of customers accessing the service each day
- Call the client appointment with the next date.
- Call the customer with the remaining course.
- Call the customer for each promotion. Invite the customer to use the service.
- Cleaning in front of the counter, operating room, drug storage room, other clinic work
- Deposit cash balance into the bank, list expenses, cash in the clinic.
- Summary of daily revenue, number of customers accessing the service
- Summary of the next day's appointment call.
- Add each customer's sales list in the system and cut course in the system when the customer enters the service.
- Send daily summaries, turn off the lights, turn off the air before you go home.
Welfare 💸 / holidays 🚫
Welfare: Social Security (After Trial)
Daily commission when you can follow your goals each day.
Phone charge (when following the customer to use the service) * * Anyone calling is very suitable. 😆
Holidays: Alternately, stops with other staff in the clinic. Focus on weekdays off and days without a doctor in.
* * The holiday must be flexible. It may be postponed according to the promotion activity range of the clinic 🥹.
📌 from where we have been working for less than a month. Mainly, roughly, about this time. Anyone who has this experience or is interested in commenting, greeting, talking. ☺️
การทำงานในตำแหน่ง Reception คลินิกความงามนั้นนอกจากหน้าที่ที่กล่าวมาแล้ว อีกสิ่งสำคัญคือการสื่อสารและความเอาใจใส่ต่อลูกค้า เพราะคุณคือตัวแทนแรกที่ลูกค้าจะพบเมื่อเข้ามาใช้บริการ จึงต้องมีความสุภาพ อารมณ์ดี และพร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้องเสมอ ผมเองเคยทำงานในคลินิกที่รับลูกค้าหลากหลายวัย การดูแลรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเสิร์ฟน้ำดื่ม ขนม หรือการจัดเก้าอี้นั่งให้เหมาะสม ช่วยสร้างความประทับใจแรกให้ลูกค้าได้มากทีเดียว นอกจากนี้ การใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันสำหรับคีย์ข้อมูลและติดตามข้อมูลลูกค้าอย่างแม่นยำ ช่วยลดความผิดพลาดและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ อีกหนึ่งหน้าที่สำคัญคือการติดต่อลูกค้าเพื่อคอนเฟิร์มนัดและแจ้งโปรโมชั่น ซึ่งถ้าสามารถสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจและรู้สึกได้รับการดูแลอย่างจริงใจ จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องและบอกต่อได้ เรื่องวันหยุดและเวลาทำงานที่ค่อนข้างยืดหยุ่นตามกิจกรรมโปรโมชั่น ถือเป็นความท้าทายที่ต้องปรับตัว เพราะบางครั้งอาจต้องทำงานในวันหยุดหรือวันธรรมดาที่ปกติจะหยุด ทำให้ทักษะการบริหารเวลาและการจัดการงานกับชีวิตส่วนตัวเป็นสิ่งจำเป็น สุดท้าย การได้ทำงานในตำแหน่งนี้เปิดโอกาสให้เราได้เรียนรู้ระบบงานบริหารคลินิก และพัฒนาทักษะการสื่อสารทั้งด้านตัวหนังสือและการพูดคุยกับลูกค้า เป็นประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากสำหรับคนที่อยากเข้ามาทำงานในสายงานบริการหรือสายงานคลินิกความงาม หวังว่าแชร์ประสบการณ์นี้จะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังสนใจงาน Reception ในคลินิกความงาม และเปิดโอกาสให้ทุกคนได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ พร้อมสร้างแรงบันดาลใจสำหรับการทำงานบริการลูกค้าอย่างเต็มที่!