เมื่อพูดถึงการเลือก Sale และ AE เข้าทีม สิ่งที่สำคัญไม่ใช่แค่ประสบการณ์หรือทักษะการขายเท่านั้น แต่สิ่งที่พี่เกมเน้นมากคือ “คุณสมบัติเบื้องต้นที่ทำให้พวกเขาพร้อมเติบโตไปกับทีม” ซึ่งผมได้ลองนำหลักความจริงใจ ขยันเรียนรู้ ความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า รวมถึงทัศนคติของผู้ชนะ (Winning Attitude) และ mindset ในการทำงานมาใช้จริงในการคัดเลือกพนักงานขายในทีมของผม ดูแล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีมาก ด้วยความจริงใจ พนักงานที่มีความจริงใจจะสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเปิดเผยและสร้างความไว้วางใจได้ไว จากประสบการณ์ของผม ลูกค้ามักจะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการกับคนที่เขารู้สึกว่าเชื่อถือได้ ขยันเรียนรู้ เป็นอีกข้อหนึ่งที่สำคัญมากในวงการที่เปลี่ยนแปลงเร็ว หากทีมงานขยันเรียนรู้ นำความรู้ใหม่ ๆ ไปปรับใช้ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและช่วยให้ทีมไม่ตกเทรนด์ ในส่วนของความเข้าใจลูกค้า การมี Mindset ที่เหมาะสมและการรับรู้ถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จะช่วยให้ Sale และ AE สามารถนำเสนอสินค้าได้ตรงจุด ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างตรงใจ ไม่ใช่แค่ขายของอย่างเดียว แต่ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้จริงๆ นอกจากนี้ Winning Attitude หรือทัศนคติของผู้ชนะทำให้ทีมมีแรงจูงใจขับเคลื่อนธุรกิจ แม้เจออุปสรรคก็พร้อมสู้และไม่ยอมแพ้ การเลือกคนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้เข้ามาร่วมทีม ไม่ใช่เรื่องง่ายแต่เป็นการลงทุนนที่คุ้มค่า เพราะคนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งและผลักดันยอดขายให้บรรลุตามเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง สำหรับใครที่กำลังสร้างหรือขยายทีม Sale & AE ลองนำแนวทางนี้ไปใช้ดูครับ รับรองว่าจะเห็นความเปลี่ยนแปลงที่ดีในทีมงานและยอดขายแน่นอน