หลังจากได้ทำงานในบริษัทญี่ปุ่นมา 6 เดือน ผมได้สัมผัสถึงความเป็นมืออาชีพและวินัยในการทำงานอย่างแท้จริง คนญี่ปุ่นเน้นเรื่องความละเอียดและการวางแผนเพื่อป้องกันปัญหา (preventive measure) มากกว่าการแก้ไขเฉพาะหน้า เช่น ถ้าเกิดปัญหา จะต้องรู้สาเหตุและค้นหาวิธีการแก้ไขที่ทำให้ปัญหานั้นไม่เกิดซ้ำ ซึ่งแตกต่างจากประสบการณ์การทำงานในไทยที่เคยพบเจอมาก่อนอย่างชัดเจน นอกจากนี้ การทำงานที่นี่ยังเน้นเรื่องการรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือรายงานรายละเอียดต่างๆ ทุกอย่างต้องชัดเจน ไม่มีการสื่อสารด้วยวาจาอย่างเดียว เพราะเป็นการสร้างความโปร่งใสและติดตามความคืบหน้าในงานได้ดี เรื่องเวลาทำงานก็เคร่งครัดมาก ทุกคนจะเคารพเวลาส่วนตัวและเวลางานอย่างชัดเจน ไม่มีการเดินไปเม้ากันระหว่างทำงานหรือพักเที่ยงยาวเกินกำหนด ทุกคนให้ความสำคัญกับการรักษาวินัยนี้อย่างสุดความสามารถ ทำให้บรรยากาศการทำงานมีความเป็นมืออาชีพและสร้างสรรค์ อีกเรื่องที่ผมรู้สึกคือความเกรงใจและการดูแลซึ่งกันและกันในหมู่เพื่อนร่วมงาน ใครมีปัญหาหรือข้อสงสัยก็จะได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ แต่ก็ต้องรักษามารยาทและระเบียบในการทำงานให้เป็นที่ยอมรับของทุกฝ่าย ประสบการณ์นี้สอนให้รู้ว่าวัฒนธรรมการทำงานของแต่ละประเทศมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมนั้นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานได้อย่างราบรื่นและสบายใจมากขึ้น