Interview นี้ คุณไม่ได้แพ้ที่คำตอบหรือภาษา..

จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยสัมภาษณ์งานแอร์ ผมพบว่าเรื่อง identity หรือการมีตัวตนที่ชัดเจนสำคัญมากกว่าการตอบคำถามเก่งหรือใช้ภาษาสวยหรู ในการสัมภาษณ์ที่ผ่านมาผู้สัมภาษณ์ไม่ได้เพียงฟังคำตอบ แต่เขาจะพยายามจับความรู้สึกและทัศนคติของเรา ว่าเราคิดอย่างไร แสดงจุดยืนอย่างไร และพร้อมรับผิดชอบคำตอบเหล่านั้นหรือไม่ ลองนึกภาพ recruiter เห็นผู้สมัครหลายคนใส่เครื่องแบบเหมือนกัน แต่ละคนมีวิธีตอบคำถามและนิสัยต่างกัน คนที่ไม่มี identity ที่ชัดเจนมักจะพยายามตอบแบบในตำราโดยใช้คำทั่วไปเพื่อสร้างความประทับใจ แต่จริง ๆ แล้วผู้สัมภาษณ์จะไม่กล้าเลือกคนที่ไม่แสดงความชัดเจนเพราะกลัวความเสี่ยงในการทำงานด้วย ในโลกของการทำงานบนเครื่องบินที่ไม่มีบทพูดล่วงหน้า identity คือสิ่งที่จะยืนยงเมื่อเวลาที่เราจำคำตอบไม่ได้ แต่ละสถานการณ์จะทดสอบว่าเราคิดได้และจัดการกับความกดดันอย่างไร ดังนั้นการเตรียมตัวสัมภาษณ์ควรเริ่มจากการทำความรู้จักตัวเองจริง ๆ รู้จุดแข็ง จุดที่ต้องพัฒนา และรู้ว่าเราต้องการเป็นเจ้าหน้าที่รูปแบบไหน เมื่อเรารู้ตัวดีแล้วการตอบคำถามจะเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือกว่า จึงทำให้ recruiter มองเห็นตัวตนเราอย่างแท้จริงและกล้าตัดสินใจเลือก ท้ายที่สุด uniform ที่ใส่เหมือนกันได้ แต่อัตลักษณ์ที่แสดงออกมาแทนกันไม่ได้ ดังนั้นไม่ต้องพยายามเป็นคนอื่น ใช้เวลาสร้างตัวตนจนมั่นใจ แล้วคุณจะเปลี่ยนจาก applicant เป็น crew ที่ recruiter มั่นใจจะเลือกได้อย่างแน่นอน