Failure vs Never Fail สิ่งที่ recruiter test ✨✈️

จากประสบการณ์ในการเตรียมตัวสัมภาษณ์งานสายการบิน คำถาม "Would you choose to be failed or never fail?" ไม่ได้เป็นเพียงคำถามเชิงปรัชญาธรรมดา ๆ เท่านั้น แต่เป็นจุดที่ recruiter ใช้วัดความคิดในมุมลึกถึง"Growth Mindset" ของเราเอง หลายครั้งที่ผมได้สัมผัสประสบการณ์ในสายการบิน พบว่าทุก ๆ เที่ยวบินไม่ได้ราบรื่นเสมอไป บางครั้งเจอกับ turbulence หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งถ้าเรายังคิดว่าการไม่เคยล้มเหลวคือความสมบูรณ์แบบ (perfect) นั่นกลับทำให้เราไม่กล้าลองสิ่งใหม่ ๆ หรือลงมือทำอย่างเต็มที่ เพราะกลัวความผิดพลาด แท้จริงแล้วในวงการนี้ คนที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่คนที่ไม่เคยพลาด แต่คือคนที่สามารถเรียนรู้และปรับตัวจากข้อผิดพลาดเหล่านั้นได้เร็ว ตอนตอบคำถามนี้ ผมมักแนะนำให้แสดงให้เห็นว่าเราเห็นความสำคัญของความล้มเหลวในฐานะบทเรียน เช่น ตอบไปว่า "ผมเลือกที่จะล้มเหลว เพราะในทุกครั้งที่ล้มเหลวผมจะได้เรียนรู้และพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ในสายการบินที่มีความไม่แน่นอนสูง การเรียนรู้จากความท้าทายและอุปสรรคเหล่านั้นจะช่วยให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดีกว่า" การสื่อสารในลักษณะนี้จะช่วยให้ recruiter เห็นว่าเราไม่ติดอยู่กับความสมบูรณ์แบบที่เป็นเพียงภาพลวงตา แต่เป็นคนที่มุ่งมั่นเติบโตและพร้อมปรับตัวในทุกสถานการณ์ การเตรียมใจและฝึกฝนตอบคำถามประเภทนี้ก่อนสัมภาษณ์จริงจะช่วยให้เรามั่นใจ แถมยังสร้างความประทับใจในฐานะคนที่มี mindset ของ crew มืออาชีพที่พร้อมรับทุก challenge สุดท้าย ผมอยากแนะนำว่าการฝึกซ้อมตอบคำถาม tricky ต่าง ๆ และการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงในสายการบินจะช่วยเตรียมตัวให้พร้อม ไม่ว่าจะเจอสถานการณ์ไหนก็สามารถรับมือได้อย่างมืออาชีพ และอย่าลืมว่าการเรียนรู้จากอดีต (failure) คือกุญแจสำคัญในการพัฒนา "Learn fast, grow faster" ที่สายการบินต้องการเห็นจริง ๆ