ถ้าใครกำลังหา “เบอร์โทรเทศบาลนครหาดใหญ่” เพราะมีเหตุเร่งด่วน (โดยเฉพาะช่วงฝนหนัก/น้ำท่วม) แนะนำให้เตรียม “รายการเบอร์ฉุกเฉิน” ไว้ล่วงหน้าในมือถือเลยค่ะ เวลาเกิดเหตุจริงจะได้ไม่ต้องมานั่งค้นหาให้เสียเวลา ฉันเคยเจอสถานการณ์น้ำขึ้นเร็ว ทำให้สิ่งที่ช่วยได้มากที่สุดคือการมีเบอร์ที่โทรติดและรู้ว่าควรโทรหาใครก่อน สิ่งที่ควรมีในลิสต์นอกจากเบอร์โทรเทศบาลนครหาดใหญ่ 1) ศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย/ศูนย์ช่วยเหลือในพื้นที่: เหมาะกับเคสต้องการรถช่วยย้ายคน ย้ายของ หรือแจ้งจุดเสี่ยง 2) ศูนย์บัญชาการช่วยเหลือผู้ประสบภัยจังหวัดสงขลา (แนว SOS/ศูนย์อำเภอ): เวลาต้องประสานงานระหว่างหลายหน่วย เช่น ขอเรือ/ขอรถ/ขอที่พักพิงชั่วคราว 3) ศภบ.มทบ.42 (ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง): ในภาพประกาศจะเน้นว่าหากต้องการความช่วยเหลือด่วนหรือ “อพยพ” สามารถโทรประสานได้ตลอด 4) โรงพยาบาล/หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน: กรณีผู้ป่วยติดเตียง ยาหมด หรือมีอาการฉุกเฉินระหว่างน้ำท่วม 5) การไฟฟ้า/การประปา: สำคัญมากเวลามีน้ำท่วม เพราะไฟรั่ว/ไฟดับ/น้ำไม่ไหลเกิดขึ้นบ่อย และเสี่ยงอันตราย 6) ตำรวจ/ดับเพลิง/กู้ภัย: เคสอุบัติเหตุ น้ำเชี่ยว รถเสีย หรือขอช่วยเหลือด่วน ทริคโทรให้ “ได้เรื่อง” และช่วยให้หน่วยงานช่วยได้ไวขึ้น (ฉันใช้แล้วเวิร์ก) - บอกพิกัดให้ชัด: ชื่อซอย จุดสังเกตใกล้ที่สุด และปักหมุดจาก Google Maps ส่งตามหลังไป (ถ้าทำได้) - บอกสถานการณ์เป็นประโยคสั้นๆ: “น้ำเข้าบ้านระดับ… มีผู้สูงอายุ/เด็ก/ผู้ป่วยติดเตียง… ต้องการอพยพ” - เตรียมข้อมูลติดต่อกลับ: ชื่อ-เบอร์-จำนวนคน-ของจำเป็น เช่น ยา อาหาร น้ำดื่ม - ถ้าสายไม่ว่าง ให้โทรซ้ำเป็นรอบ และสลับโทรศูนย์ระดับอำเภอ/จังหวัด (เพราะบางช่วงเทศบาลอาจสายแน่น) เช็กประกาศเตือนภัยน้ำท่วมให้ทัน จากข้อมูลในภาพจะมีประกาศเตือนระดับน้ำในคลอง/พื้นที่เสี่ยง และคำแนะนำให้อพยพไป “ศูนย์พักพิงชั่วคราว” ถ้าคาดว่าน้ำจะสูงขึ้นมาก ฉันแนะนำให้ติดตามประกาศล่าสุดของหน่วยงานในพื้นที่หาดใหญ่และสงขลา และตั้งค่าบันทึกเบอร์ “EMERGENCY CELL/ฝนนี้ต้องรอด” ไว้ด้วย เผื่อต้องขอความช่วยเหลือแบบเร่งด่วน สุดท้าย ถ้าใครจะทำโพสต์/โน้ตไว้ในมือถือ ให้ตั้งหัวข้อว่า “เทศบาลนครหาดใหญ่ + ฉุกเฉินสงขลา” แล้วแยกหมวด เทศบาล/ศูนย์ช่วยเหลือ/โรงพยาบาล/ไฟฟ้า/ประปา/กู้ภัย จะหยิบใช้ได้ทันทีตอนฉุกเฉินค่ะ