ในช่วงเทศกาลสงกรานต์หรือที่เรียกกันว่า "ปี๋ใหม่เมือง" ของชาวล้านนา หลายสถานที่มักจะมีกิจกรรมและโปรโมชั่นน่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้คนให้ร่วมสนุกและสัมผัสบรรยากาศของเทศกาลอย่างเต็มที่ หนึ่งในกิจกรรมที่ผมได้เจอและรู้สึกว่าน่าสนใจมากคือการที่ร้านลานนาดีเซียแฮร์ซาลอน ได้ติดป้ายสุดน่ารักและชวนหัวเราะสไตล์ล้านนาในร้าน โดยข้อความบอกว่าใครเจอป้ายนี้ให้ถ่ายรูปคู่แล้วส่งเข้ามาเพื่อรับสิทธิ์ทำทรีทเมนต์ผมฟรี ซึ่งถือเป็นไอเดียโปรโมชันที่ไม่ซ้ำใครและตอบโจทย์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างดี การนำข้อความที่มีความเป็นล้านนาอย่าง "ปี๋ใหม่เมืองจัาว กลับบ้าน สงกรานต์เขาให้ คนเกาไม่ใช้ให้กลับไปหา" มาใช้บนป้าย ถือเป็นการผสมผสานวัฒนธรรมท้องถิ่นกับการตลาดได้อย่างลงตัว ทำให้ลูกค้าที่เป็นคนในพื้นที่หรือนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบวัฒนธรรมล้านนา เกิดความประทับใจและอยากแชร์ภาพนี้กับเพื่อน ๆ จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมเคยไปร้านทำผมที่จัดโปรโมชั่นลักษณะนี้มาแล้ว ความรู้สึกที่ได้รับนอกจากจะได้บริการดีๆ ฟรี ๆ แล้ว ยังรู้สึกว่าแบรนด์นั้นมีความใส่ใจและสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าผ่านวัฒนธรรมพื้นเมือง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าจดจำและกลับมาใช้บริการอีก นอกจากนี้ การถ่ายภาพคู่กับป้ายและแชร์ในโซเชียลยังช่วยกระจายข่าวสารและโปรโมตร้านอย่างมีประสิทธิภาพโดยลูกค้าเป็นคนช่วยประชาสัมพันธ์ ทำให้ร้านได้รับความสนใจในวงกว้างเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่มีการเดินทางและกิจกรรมมากมาย การจัดโปรโมชันแบบนี้จึงถือเป็นตัวอย่างที่ดีของการทำการตลาดออนไลน์ผสมผสานกับการใช้วัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างสร้างสรรค์