‘คุณซูกัส’ หญิงสาวที่บันทึกคลิปกลุ่มเด็กนักเรียนชาวอิตาลีบนรถไฟฟ้าบีทีเอส เข้าแจ้งความเอาผิด ข้อหา ‘ดูหมิ่นซึ่งหน้า’ และ ’อนาจาร‘ ย้ำ ท่องเที่ยวต้องไม่สร้างความเดือดร้อนให้คนรอบข้าง ชี้ ไม่มีใครควรเจอ ’การล่าแม่มด‘ ถ้าทำตัวดีแต่แรก แต่ถ้าไม่ได้รับการสั่งสอนที่ดีมาจากบ้านเกิด สังคมในประเทศที่คุณไปจะสั่งสอนคุณเอง
วันที่ 25 ก.ค.69 ซูกัส วัย 25 ปี เดินทางเข้าแจ้งความเอาผิดคู่กรณี ที่ สน.สำเหร่ พร้อมให้สัมภา ษณ์ว่า กลุ่มนักเรียนเหล่านี้ เสียงดังมาตั้งแต่อยู่บนชานชลา ก่อนจะเข้าขบวนรถไฟฟ้าแล้ว ซึ่งเสียงดังจนเกินพอดีไปมาก
พอเข้าไปในขบวนรถ เด็กนักเรียนกลุ่มนี้ก็ยังเสียงดังอีก ตัวเองที่ทนมาซักระยะแล้ว เลยตัดสินใจตักเตือนไป ซึ่งตอนแรกตนเองคิดว่า เด็กนักเรียนกลุ่มนี้ จะพูดกันเบาลง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ลองนึกดูว่าวัยรุ่น 20 คน 30 คน พูดเสียงดังพร้อมกันในขบวนรถไฟฟ้าที่แคบๆ เสียงมันจะดังแค่ไหน
หลังจากนั้นเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ ก็ได้พูดคำหนึ่งคำพร้อมกัน เป็นภาษาอิตาลี ซึ่งมันเป็นคำหยาบแน่นอน เพราะหลังจากพูดคำนี้เสร็จ ทุกคนต่างก็หัวเราะเยาะเย้ย ชอบใจที่ได้ด่าคนไทย
ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ผู้ใหญ่ที่มากับเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ ที่เป็นผู้หญิง กลับนิ่งเฉย ไม่ได้ห้ามปรามคนของตัวเอง แล้วผู้หญิงนี้ก็เป็นคนพูดอีกว่า เด็กนักเรียนมาเยอะขนาดนี้ จะให้เงียบได้อย่างไร แล้วยังพูดอีกว่า “ฉันเอาเงินมาให้ประเทศของคุณ ยังจะมีปัญหาอีกเหรอ” ซึ่งเป็นคำพูดที่ไร้มารยาทมากๆ
หลังจากนั้น ผู้หญิงคนนี้ก็พูดคำว่า ฟักยู ซึ่งเป็นอะไรที่หยาบคายมากๆ เมื่อผู้ใหญ่ไม่ห้ามเด็ก แถมยังให้ท้าย มันทำให้เด็กนักเรียนกลุ่มนี้ ได้ใจ และมีพฤติกรรมหยาบคายตามที่เห็นในคลิปวีดีโอ
คุณซูกัสมองว่า คนเราจะไปเที่ยวประเทศไหนก็ตาม เราควรให้เกียรติคนอื่นๆ ด้วย ไม่ควรไปเบียดคนอื่นๆ ในพื้นที่สาธารณะแบบนี้
คุณซูกัสมองว่า เรื่องแบบนี้คนไทยควรที่จะรักษาสิทธิของตัวเองบ้าง และอยากตั้งคำถามไปยังบีทีเอส ว่า ควรมีการจัดการกับกลุ่มคนที่มากันจำนวนมาก จะทำอย่างไรให้ไม่ไปกระทบกับผู้โดยสารคนอื่น
คุณซูกัส มองว่า พฤติกรรมของเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ เข้าข่ายคว ามผิดข้อหาหมิ่นประมาทซึ่งหน้า และกระทำอนาจาร อย่างไรก็ตาม ก็ต้องปรึกษากับตำรวจอีกครั้ง
เมื่อถามว่า ตอนนี้กระแสโจมตีไปยังเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ รู้สึกอย่างไร คุณซูกัส มองว่า ความจริงแล้ว ไม่มีใครควรเจอการล่าแม่มด ถ้าทำตัวดีอย่างแต่แรก แต่ถ้าเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ ไม่ได้รับการสั่งสอนมา สังคมก็จะสั่งสอนพวกเขาเอง
คุณซูกัส มองว่า นักท่องเที่ยวที่มาไทย ก็ควรให้เกียรติคนอื่นๆรอบข้างด้วย ต้องรู้ว่าอะไรควรหรือไม่ควร
ส่วนการที่สถานทูตอิตาลี ออกมาขอโทษ คุณซูกัส มองว่า มันเป็นขอโทษเพราะความจำเป็น ในเอกสารการขอโทษ มันไม่ได้กล่าวถึงชื่อตัวเองด้วยซ้ำ
โดยส่วนตัว ไม่ได้อยากให้คนไปตามล่าตัวเด็กนักเรียนกลุ่มนี้ เพราะมันจะไม่ดีต่อภาพลักษณ์ของเมืองไทยด้วย
จากประสบการณ์ที่ผ่านมาผมเคยเจอสถานการณ์ผู้โดยสารกลุ่มใหญ่ที่เสียงดังในพื้นที่สาธารณะ เช่น รถไฟฟ้า หรือรถโดยสารสาธารณะอื่น ๆ ซึ่งมักจะทำให้ผู้โดยสารคนอื่นรู้สึกไม่สบายใจหรือถูกละเมิดความสงบสุข ทั้งนี้ พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของประเทศและทำให้เกิดความไม่พอใจในสังคมท้องถิ่น การท่องเที่ยวอย่างมีมารยาทนั้นสำคัญมากกว่าที่หลายคนคิด เราควรเคารพกฎและขนบธรรมเนียมของประเทศที่ไปเยือน รวมถึงใส่ใจถึงสิทธิของผู้อื่นในพื้นที่สาธารณะที่ใช้ร่วมกัน เช่น การรักษาความเรียบร้อย การหลีกเลี่ยงการใช้เสียงดังรบกวนผู้อื่น และการแสดงออกด้วยความสุภาพ ที่สำคัญคือผู้ใหญ่ที่พาเด็กหรือกลุ่มนักเรียนไปท่องเที่ยว ควรดูแลและควบคุมพฤติกรรมของเด็กอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างวินัยและปลูกฝังการเคารพผู้อื่นตั้งแต่ต้น นอกจากนี้ การสื่อสารกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ เช่น สถานีรถไฟฟ้า หรือหน่วยงานท่องเที่ยวเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อจัดการกับเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการและบริหารจัดการพื้นที่สาธารณะให้เกิดความสงบเรียบร้อยอย่างมีประสิทธิภาพ สุดท้าย แม้จะเกิดความขัดแย้งหรือปัญหากับนักท่องเที่ยว เราก็ควรยอมรับว่าทุกคนทำผิดพลาดได้ แต่การแก้ไขปัญหาควรอยู่ในกรอบของความเข้าใจและเคารพซึ่งกันและกัน ไม่ควรนำไปสู่การล่าแม่มดหรือทำลายภาพลักษณ์ของประเทศ เพราะสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลเสียระยะยาวต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
