จากประสบการณ์ที่ได้ติดตามในวงการมือถือและแท็บเล็ต พบว่าเหตุผลที่ทำให้ยอดขาย iPhone และ iPad ในช่วงนี้ไม่ดีนัก ส่วนหนึ่งมาจากความไม่แน่นอนของตลาดและความคาดหวังของผู้ใช้เปลี่ยนไป อย่างแรกคือเรื่องสต็อกที่จำกัดมากๆ เช่น รุ่นสีดำหรือสีหนึ่งๆ มีแค่เครื่องเดียวในแต่ละสาขา ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเลือกซื้อได้ตามต้องการ ส่งผลให้ภาพรวมยอดขายดูต่ำกว่าปกติ นอกจากนี้ยังมีความกังวลจากผู้บริโภคว่า การเปิดตัว iPhone 16e หรือ iPhone Air ดูเหมือนจะไม่มีนวัตกรรมที่โดดเด่นมากนัก เมื่อเทียบกับรุ่นเก่าๆ ที่ยังใช้งานได้ดี แม้ว่าจะผ่านไปกว่า 5 ปี ก็ยังไม่มีเหตุผลเพียงพอให้เปลี่ยนใหม่ ทำให้ผู้ใช้หลายคนตัดสินใจไม่รีบซื้อ ผมเองก็เคยใช้ iPad Mini รุ่นเก่าที่พกพาง่ายและทนทานมาก ถึงแม้ว่าจะเป็นรุ่นเก่าแต่ก็ใช้งานได้ดีและไม่รู้สึกจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่เร็วๆ นี้ การที่อุปกรณ์เดิมยังคงใช้งานได้ดีจึงเป็นอุปสรรคต่อยอดขายรุ่นใหม่ๆ สุดท้ายนี้ ผู้จำหน่ายน่าจะพิจารณาหาวิธีเพิ่มความน่าสนใจ ทั้งในเรื่องการออกแบบและฟีเจอร์ รวมถึงการวางแผนสต็อกสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการ เพื่อให้ลูกค้าไม่รู้สึกผิดหวังและกลับมาซื้อซ้ำในอนาคต ทั้งหมดนี้ถือเป็นประเด็นที่ควรให้ความสนใจทั้งผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่าย เพื่อให้ตลาดโทรศัพท์และแท็บเล็ตในไทยกลับมาคึกคักและตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ้น