Waktu Membeli Jgn Buat Perangai Ni! 🫠

Sejujurnya, dulu aku pun jenis pelanggan yang suka membanding-banding, siap terlepas cakap depan cashier macam, "mahalnya sini, baik beli kat kedai lain". Tapi lepas aku sendiri merasa kerja depan orang, baru sedar betapa sakitnya hati bila dengar ayat macam tu berulang-ulang. Bayangkan, kita berdiri lama kat kaunter pembayaran pasar raya, tangan dah lenguh scan barang, kena senyum walaupun penat. Tiba-tiba pelanggan tengok resit, terus cakap kuat-kuat, "mahalnya!! baik beli kat shop lain". Orang lain dalam barisan pun dengar, suasana terus rasa tak best. Padahal harga tu memang ikut sistem, bukan cashier yang suka-suka naikkan. Benda macam ni sebenarnya lebih kepada adab dan mindset. Kalau rasa tak berbaloi, lagi baik kita banding dulu harga sebelum beli, atau pelan-pelan cakap dengan cara yang berhemah, contohnya: tanya pasal promosi, membership, atau diskaun kalau beli banyak. Bukannya lepaskan rungutan pada orang yang cuma buat kerja dia. Aku perasan ada orang siap ambil gambar belikat pekerja (bahagian belakang badan) atau gambar kaunter pembayaran, lepas tu post kat media sosial dan tulis caption menghina. Niat mungkin nak "content" atau nak bagi orang lain berjaga-jaga, tapi yang jadi mangsa adalah pekerja yang tak salah apa-apa. Belikat yang sakit sebab berdiri lama tu dah cukup perit, jangan tambah lagi dengan kata-kata yang menghiris. Kalau kita betul-betul nak berjimat, ada banyak cara yang lebih berkesan: buat senarai barang sebelum pergi pasar raya, banding harga online dulu, beli masa ada sale, atau fokus beli barang perlu sahaja. Bila sampai kaunter pembayaran, hormat orang yang bertugas. Mereka pun manusia, ada hati perasaan, ada keluarga tunggu di rumah. Aku juga mula biasakan diri cakap benda baik bila bayar: macam, "terima kasih ya" atau "penat ya hari ni?". Nampak kecil, tapi kadang-kadang satu ayat lembut boleh buat mood orang tu rasa lebih ringan. Kalau nampak kaunter panjang, cuba sabar, bukannya marah-marah cashier. Jadi, lain kali sebelum terlepas cakap "baik beli kat tempat lain" atau terlalu fokus pada harga masa bayar, ingat balik: adab kita mencerminkan siapa diri kita. Harga boleh dibandingkan, tetapi cara kita bercakap dengan orang yang penat kerja di kaunter pembayaran itulah yang paling meninggalkan kesan. Sedikit empati boleh ubah pengalaman membeli-belah untuk semua orang.