หลายคนที่เสิร์ช “ชมภูนุช เขียวชอุ่ม” อาจกำลังอยากรู้ว่าเป็นใคร ทำอะไร และคลาส Mentoring Program for Leaders ของโค้ชชมบรรยากาศเป็นแบบไหน จากที่ได้อยู่ในคลาส บอกได้เลยว่าเป็นการเรียนรู้ที่ “ลงมือทำจริง” มากกว่านั่งฟังบรรยายยาวๆ สิ่งที่ชอบที่สุดคือแนวทาง Creative Learning Coach ของโค้ชชมจะพาเราเริ่มจากคำถามง่ายๆ แต่ลึกมาก เช่น “เรียนรู้อะไรจากงานนั้น” และ “เรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้เรียน” พอได้ทบทวนแบบนี้ เราจะเห็นชัดเลยว่าปัญหาที่ติดอยู่ไม่ใช่ความสามารถไม่พอ แต่เป็นเพราะเรายังไม่จับแก่นของบทเรียนจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ในคลาส Mentoring Program for Leaders จะมีช่วง Ice Breaking เพื่อเปิดใจทีมและทำให้คนกล้าคุยกันก่อน ซึ่งช่วยมากสำหรับกลุ่มที่ไม่คุ้นกันหรือองค์กรที่ทำงานข้ามแผนก จากนั้นจะต่อด้วยกิจกรรมแนว Brain-Based Learning และ Activity-Based Learning ที่ให้ผู้เรียน “ได้ทดลองทำสิ่งใหม่ๆ” ระหว่างคลาสจริงๆ ไม่ใช่แค่กลับไปการบ้านทีหลัง อีกจุดที่รู้สึกว่าเป็นเอกลักษณ์ของโค้ชชมคือการโค้ชให้เราเห็นวิธี “ผ่านจุดความลำบากได้เร็วมากขึ้น” ผ่านการแตกปัญหาเป็นขั้นเล็กๆ แล้วให้ลองปรับวิธีคิด/วิธีทำทันที บางครั้งแค่เปลี่ยนคำถามที่เราถามตัวเอง ก็ทำให้แนวทางแก้ชัดขึ้น เช่นจาก “ทำไมทีมไม่ร่วมมือ” เปลี่ยนเป็น “ฉันยังไม่ได้ออกแบบพื้นที่ให้ทีมกล้าพูดอะไรบ้าง” ถ้าคุณกำลังมองหา Mentoring สำหรับผู้นำ แนะนำให้เตรียมตัวไปแบบนี้: 1) เตรียมเคสจริงจากงาน 1 เรื่อง (ที่กำลังตัน) จะได้โค้ชได้ตรงจุด 2) เปิดใจลองทำกิจกรรม แม้จะรู้สึกเขินช่วงแรก เพราะผลลัพธ์อยู่ที่การลงมือ 3) จดคำถาม/อินไซต์ระหว่างเวิร์กช็อป โดยเฉพาะประโยคที่สะกิดใจ เพราะมักเป็น “แก่น” ที่กลับไปใช้ได้ยาวๆ โดยรวมแล้ว ถ้าใครสงสัยว่าชมภูนุช เขียวชอุ่ม (โค้ชชม) สไตล์การสอนเป็นแบบไหน คำตอบคือเน้นกระบวนการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงของผู้เรียน ผสมความครีเอทีฟ และออกแบบกิจกรรมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ในห้องเรียนเลย