🚗 มีประกันรถแล้ว…แต่ทำไม “แผลเดิม” ถึงเคลมไม่ได้?

จากประสบการณ์ตรงที่ผมได้เจอกับปัญหาแผลรีมาร์คนี้ พบว่าหลายคนอาจไม่ทราบหรือไม่ทันได้สังเกตแผลเดิมบนรถก่อนต่อประกัน ส่งผลให้เวลาทำประกันและเกิดอุบัติเหตุที่มีความเสียหายในตำแหน่งเดิม บริษัทประกันจะตรวจสอบและแยกความเสียหายใหม่กับแผลเดิม ยกตัวอย่างเช่น หากมีรอยขีดข่วนที่กันชนฝั่งซ้ายเดิมอยู่แล้ว แต่เกิดอุบัติเหตุทำรอยขีดข่วนนั้นลึกขึ้น บริษัทจะระบุชัดว่าแผลเดิมและแผลใหม่ต่างกัน เพื่อป้องกันการเคลมซ้ำซ้อน ซึ่งถ้าเราไม่แจ้งแผลเดิมให้บริษัทประกันรับทราบตั้งแต่แรก เมื่อถึงเวลาตรวจสอบเคลม อาจทำให้เคลมไม่ผ่านได้ง่ายๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการต่อประกันรถยนต์ทุกครั้ง ผมจะแนะนำให้เจ้าของรถตรวจสภาพรอบคันอย่างละเอียด พร้อมถ่ายรูปเก็บไว้และแจ้งบริษัทประกันหรือเจ้าหน้าที่ตัวแทนประกันภัย เพื่อให้เขาบันทึกเป็นข้อมูลแผลรีมาร์คอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ หากพบว่ามีรอยเดิมที่สามารถซ่อมได้ก็ควรรีบซ่อมให้เรียบร้อยก่อนต่อประกัน เพื่อลดปัญหาเวลามีการเคลมประกันในอนาคต อีกข้อควรระวังคือควรศึกษารายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยเพื่อเข้าใจเงื่อนไขการเคลมอย่างชัดเจน เพราะบางบริษัทหรือบางแบบประกันอาจมีข้อจำกัดเฉพาะทางเกี่ยวกับแผลรีมาร์คและความเสียหายเดิมที่ไม่ครอบคลุมในความคุ้มครอง จากประสบการณ์ส่วนตัว การให้ความใส่ใจกับแผลรีมาร์คนี้ทำให้ผมสามารถลดปัญหาการโดนปฏิเสธเคลมและช่วยให้เคลมได้รับการอนุมัติง่ายขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ยังช่วยให้เราเตรียมตัวได้ดีขึ้นเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน พร้อมทั้งทำให้การใช้ประกันรถยนต์มีความคุ้มค่าที่สุดด้วยครับ