Check yourself out to build a strong team.

การสร้างทีมงานที่แข็งแรงไม่ได้หมายความเพียงแค่มีเป้าหมายและแรงจูงใจเท่านั้น แต่หัวหน้ายังต้องรู้จักเช็คพฤติกรรมของตัวเองว่าอาจจะเป็นอุปสรรคทำให้ทีมรู้สึกอึดอัดหรือไม่ จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมพบว่าการเป็นหัวหน้าที่มีนิสัยแบบ Toxic นั้นส่งผลเสียต่อทีมอย่างมาก เช่น การไม่ชมเชยเมื่อทีมทำงานดีแต่ชอบติงในสิ่งเล็กน้อย หรือใช้ความอารมณ์มากกว่าตรรกะในการบริหาร เมื่อเจอสถานการณ์ตึงเครียดก็จะทำให้บรรยากาศการทำงานแย่ลงได้ นอกจากนี้ การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน เช่น สั่งงานแบบคลุมเครือแต่คาดหวังผลลัพธ์ที่เป๊ะ และเปลี่ยนแผนบ่อยโดยไม่แจ้งให้ทีมทราบอย่างชัดเจน เป็นเรื่องที่พบบ่อยและเป็นสาเหตุให้เกิดความสับสนและความเครียดในทีม การควบคุมทุกอย่างจนไม่ให้ทีมได้ตัดสินใจด้วยตัวเอง ก็ทำให้เกิดปัญหาด้านความไว้วางใจและขาดความรับผิดชอบในงาน สำหรับใครที่เป็นหัวหน้า แนะนำให้ลองสำรวจตัวเองด้วยข้อสังเกตง่ายๆ เช่น เคยพูดหรือแสดงออกว่า "ทำไมแค่นี้ก็ทำไม่ได้?" หรือไม่ เปิดโอกาสให้ทีมได้แสดงความคิดเห็นและทำงานอย่างอิสระเพื่อสร้างความมั่นใจ และอย่าลืมที่จะชมเชยทุกความสำเร็จ ถึงแม้เพียงเล็กน้อย เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีและกระตุ้นทีมให้ทำงานอย่างเต็มที่ การแก้ไขข้อผิดพลาดควรทำด้วยเหตุผล ไม่ใช่อารมณ์ และพร้อมที่จะยอมรับเมื่อเราทำผิด เพื่อให้ทีมมีความเคารพและเชื่อมั่นในผู้นำ การสร้างทีมที่แข็งแรงเป็นกระบวนการที่ต้องปรับตัวและพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ หากหัวหน้ามีทัศนคติและวิธีบริหารที่ดี ทีมงานก็จะมีพลังและมุ่งมั่นไปในทิศทางเดียวกันได้อย่างมั่นคงและยาวนาน