Windows 11 เวอร์ชันใหม่ทำ SSD/HDD พัง ข้อมูลปลิวไม่รู้ตัว 🚨
หลังจาก Microsoft ปล่อยอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 (KB5063878) ก็มีรายงานปัญหาร้ายแรงตามมาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกับผู้ใช้ SSD ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison DRAM-less และ HDD เกรดองค์กร ซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่อุปกรณ์จะหายไปจากระบบแบบกระทันหัน
.
อาการเริ่มต้นมักเกิดหลังจากผู้ใช้เขียนข้อมูลขนาดใหญ่ต่อเนื่องเกิน 50GB เช่น การอัปเดตเกมหรือก็อปปี้วิดีโอหลายสิบ GB จากนั้น SSD/HDD จะไม่แสดงใน ระบบ พอรีสตาร์ทเครื่องก็ยังไม่เจอไดรฟ์ ไม่สามารถเข้าถึงพาร์ติชันหรือไฟล์ต่าง ๆ ได้อีก บางกรณีถึงขั้นทำให้ข้อมูลเสียหายถาวรโดยไม่สามารถกู้คืนได้
.
ปัญหานี้ถูกค้นพบโดยผู้ใช้ในญี่ปุ่นเป็นกลุ่มแรก และต่อมามีการทดสอบเชิงเทคนิคกับไดรฟ์ทั้งหมด 21 รุ่น พบว่าไดรฟ์ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison (เช่น Corsair Force MP600, SanDisk Extreme PRO NVMe, Kioxia Exceria Plus G4) และ HDD บางรุ่นจะแสดงอาการผิดปกติเมื่อระบบเขียนไฟล์ต่อเนื่อง และโหลดคอนโทรลเลอร์สูง
.
ผลที่ตามมาคือระบบไม่สามารถอ่าน SMART data ได้ และบางครั้งไดรฟ์อาจกู้กลับมาได้ชั่วคราวหลังรีสตาร์ท แต่จะหายอีกในไม่ช้า โดยผู้เชี่ยวชาญคาดว่าสาเหตุหลักเกิดจากการรั่วไหลของหน่วยความจำในระบบแคชของ Windows ซึ่งส่งผลต่อการจัดการข้อมูลแบบ buffer
.
แม้ปัจจุบันรายงานส่วนใหญ่ยังจำกัดอยู่ในญี่ปุ่น แต่ผู้ใช้ในฟอรั่มต่างประเทศเริ่มแชร์ประสบการณ์คล้าย ๆ กันมากขึ้น ทางออกเบื้องต้นจึงแนะนำให้ เลี่ยงการเขียนไฟล์ใหญ่เกิน 50GB หมั่นสำรองข้อมูลไว้เสมอ หรือจะ Rollback อัปเดตกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าก็ได้ และติดตามข่าวสารจาก Microsoft อย่างใกล้ชิด เพราะยังไม่มีแพตช์แก้ไขถาวรออกมาในตอนนี้ การรอให้อัปเดตอัตโนมัติอาจไม่ปลอดภัยในช่วงนี้สำหรับผู้ใช้กลุ่มเสี่ยง
.
ที่มา : neowin
จากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เผชิญปัญหา SSD และ HDD หายจากระบบหลังอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ซึ่งปัญหานี้เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison DRAM-less และ HDD เกรดองค์กรโดยเฉพาะ การเขียนไฟล์ขนาดใหญ่ต่อเนื่อง เช่น การอัปเดตเกมหรือก็อปปี้วิดีโอขนาดเกิน 50GB อาจทำให้อุปกรณ์หายไปเฉย ๆ ในบางกรณีข้อมูลอาจเสียหายถาวร ผู้ใช้หลายคนแนะนำให้ตรวจสอบไดรฟ์ SMART data อยู่เสมอและหลีกเลี่ยงการทำงานหนักต่อเนื่องกับไดรฟ์เหล่านี้ชั่วคราวจนกว่าจะมีแพตช์แก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Microsoft หรืออาจพิจารณา Rollback ไปเวอร์ชันก่อนหน้า เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น อีกทั้งการสำรองข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในช่วงนี้ ไม่ควรวางใจเพียงแค่ระบบปฏิบัติการหรือไดรฟ์เพียงอย่างเดียว เนื่องจากยังไม่มีวิธีแก้ไขถาวรจาก Microsoft ตอนนี้ ผู้ใช้จึงควรติดตามข่าวสารและอัปเดตล่าสุดอย่างใกล้ชิด โดยภาพประกอบจากหน้าจอ Windows Update แสดงให้เห็นถึงคำเตือนการอัปเดตที่อาจทำให้ SSD/HDD เสียหาย และสถานการณ์นี้เกิดขึ้นจริงกับไดรฟ์หลายยี่ห้อที่ขึ้นสถานะ 'wasted' หลังการอัปเดต โดยเฉพาะกับไดรฟ์ที่ใช้คอนโทรลเลอร์ Phison ดังนั้นการหลีกเลี่ยงการอัปเดตอัตโนมัติและระมัดระวังการเขียนไฟล์ขนาดใหญ่จะช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้
