รออัปเดต BIOS ผ่าน Armory Crate ได้เลย
ASUS โพสต์รับเรื่องที่มีผู้ใช้หลายคนเจอปัญหา โน้ตบุ๊ค ROG ค้าง กระตุก หรือเสียงขาด ๆ หาย ๆ จนทำให้การใช้งานไม่ราบรื่น ปัญหานี้พบได้ทั้งในรุ่น Zephyrus, Strix และ Scar ที่วางขายตั้งแต่ปี 2021 จนถึงรุ่นล่าสุด แม้หลายคนจะพยายามแก้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์หรือล้างเครื่องลงวินโดวส์ใหม่หมดแล้ว แต่อาการก็ยังคงอยู่
.
ทาง ASUS ยืนยันว่ารับทราบปัญหานี้แล้ว และกำลังเร่งสืบสวนหาสาเหตุเพื่อหาทางแก้ไข พร้อมสัญญาว่าจะอัปเดตความคืบหน้าผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการต่อไป อย่างน้อยก็พอทำให้ผู้ใช้สบายใจได้ว่าบริษัทไม่ได้เพิกเฉย
.
ที่น่าสนใจคือมีคนไปขุดข้อมูลเจอว่าอาการเหล่านี้อาจเกิดจาก โค้ด ACPI Firmware ใน BIOS ที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้วินโดวส์จัดการภาระงานผิดพลาด ส่งผลให้เครื่องเกิดอาการหน่วง และบางครั้งถึงขั้นล็อกภาระงานไว้ที่ซีพียูเพียงคอร์เดียว เรียกได้ว่าซื้อเครื่องแรง ๆ มาแต่กลับได้ประสิทธิภาพเหมือนยุค Single-Core เลยทีเดียว
.
ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีประเด็นเรื่อง MUX Switch ที่ทำให้ปัญหาชัดเจนขึ้น เพราะระบบพยายามเปิด-ปิดการ์ดจอแยกถี่เกินไปจนทำให้เครื่องไม่เสถียร
.
แม้ตอนนี้ยังไม่มีวิธีแก้ถาวร แต่บางคนก็เริ่มเห็นการอัปเดต BIOS หรือเฟิร์มแวร์ใหม่ที่ช่วยบรรเทาอาการได้บ้างแล้ว คงต้องรอติดตามกันต่อไ ปว่า ASUS จะปล่อยตัวแก้ที่มั่นคงจริง ๆ ออกมาเมื่อไหร่ครับ
.
ที่มา : ASUS, Videocardz
จากที่ได้ติดตามอัพเดตเกี่ยวกับปัญหาโน้ตบุ๊ค ASUS ROG ที่หลายคนประสบพบเจออาการค้าง กระตุก และเสียงขาดๆ หายๆ ผมเองก็ใช้ Zephyrus รุ่นปี 2022 และเจอปัญหานี้เหมือนกัน แต่มารู้ทีหลังว่าทาง ASUS กำลังเร่งแก้ไขปัญหาอยู่ผ่านการอัปเดต BIOS ซึ่งสามารถทำผ่านโปรแกรม Armory Crate ที่ติดตั้งมากับเครื่องได้สะดวกมาก Armory Crate ทำให้การอัปเดต BIOS เป็นเรื่องง่ายขึ้นโดยไม่ต้องยุ่งยากกับแฟลชผ่าน USB เหมือนแต่ก่อน การอัปเดตล่าสุดช่วยแก้ปัญหา ACPI Firmware ที่ทำให้วินโดวส์จัดการภาระงานผิดพลาดและลดอาการหน่วง รวมถึงปรับปรุงการทำงานของ MUX Switch ที่เคยสลับการ์ดจอแยกบ่อยเกินไปจนทำให้เครื่องไม่เสถียร แนะนำให้ตรวจสอบอัปเดตผ่าน Armory Crate เป็นประจำ เพราะ ASUS จะปล่อยแพตช์ใหม่ที่แก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ถ้ามีอาการผิดปกติ ควรสำรองข้อมูลและติดตามประกาศจาก ASUS อย่างใกล้ชิดเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการใช้งานสูงสุด
