Almost cool but pushing the wrong setting..🖤
Microsoft has released a new ad promoting Copilot on Windows 11, hoping to show that this AI feature makes it more convenient to use the machine, but it turns out that the clip was quickly caught wrong, because the push shows an error instead of showing off the intended performance.
.
In the clip, Copilot was called and asked how to resize the characters in Settings, a basic task that users often find, especially when per screen or when seniors use it. But the problem is that Copilot recommends scaling the characters to their settings, making the results not match the user's preferences. Finally, those who make the clip have to adjust the values themselves to make it look like it's not what Copilot recommends.
.
The trend that followed was that many people questioned the quality of Copilot and the seriousness of Microsoft's review of promotional content, because this should be solved, which is very easy to solve, just reshoot, but it came out as if the clip was not viewed.
.
Making it even more oil-topped, the Fire Force gave voice to criticism about the direction Windows 11 was pushing into an operating system that let AI make more decisions on behalf of users. Many wanted Microsoft to focus on unlocking the stability and fundamentals of the system first.
.
After all, ads intended to trust users in Copilot turned out to be evidence of how much the feature didn't solve everyday problems and needed improvement rather than the smooth work Microsoft had expected.
.
Source: Neowin
โฆษณาของ Microsoft ที่โปรโมตฟีเจอร์ Copilot บน Windows 11 ครั้งนี้ ได้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในวงกว้างอย่างรวดเร็วเนื่องจากฟังก์ชัน AI ที่สามารถช่วยปรับแต่งและตั้งค่าระบบได้ง่ายขึ้น แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อตัวโฆษณานั้นแนะนำการตั้งค่าปรับขนาดตัวอักษรใน Settings ผิดพลาด กลับกลายเป็นการสร้างความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือของฟีเจอร์นี้ได้อย่างมาก จากข้อมูลในคลิปที่เผยให้เห็น Copilot แนะนำให้ปรับสเกลตัวหนังสือเป็นค่าที่ตั้งไว้แล้ว ซึ่งหมายความว่า Copilot ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ได้ในขณะนั้น ทำให้ผู้สร้างโฆษณาต้องทำการปรับค่าเองเพื่อให้ดูเหมือนว่าผลลัพธ์เป็นไปตามคำแนะนำ ซึ่งเรื่องนี้ก็ถูกจับผิดและกลายเป็นกระแสร้อนแรงในกลุ่มผู้ใช้งาน Windows สำหรับผู้ใช้ Windows 11 และเทคโนโลยี AI อย่าง Copilot นั้น ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น การตั้งค่าหน้าจอ การปรับขนาดตัวหนังสือ การช่วยค้นหาข้อมูล และการทำงานร่วมกับแอปต่างๆ แต่หัวใจสำคัญคือ AI ต้องสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างแม่นยำและไม่สร้างความสับสน เหตุการณ์นี้จึงเป็นการสะท้อนว่าฟีเจอร์ AI บน Windows 11 ยังมีจุดที่ต้องพัฒนาและปรับปรุง โดยเฉพาะเรื่องความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ AI แนะนำให้ผู้ใช้ ทั้งยังชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นที่ Microsoft ต้องตั้งมาตรฐานการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของเนื้อหาที่ใช้ในการโปรโมตระบบ AI ให้มีความรัดกุมมากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีกในอนาคต สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป การตั้งค่าปรับขนาดตัวอักษร (Display scaling) ใน Windows 11 เป็นฟีเจอร์ที่สำคัญและมีประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะในกรณีที่ต้องใช้จอแสดงผลภายนอก หรือช่วยผู้สูงอายุให้มองเห็นตัวอักษรได้ชัดเจนขึ้น ดังนั้น ความสามารถของ Copilot ในการช่วยแนะนำจึงควรตอบโจทย์ความต้องการได้ครบถ้วนและเข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล สุดท้ายนี้ การพัฒนา AI ให้เหมาะสมกับผู้ใช้และสภาพแวดล้อมที่หลากหลายยังเป็นความท้าทายของ Microsoft และผู้พัฒนาเทคโนโลยีในยุคปัจจุบัน การรับฟังข้อคิดเห็นจากผู้ใช้และพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้ Copilot และฟีเจอร์อื่นๆ ใน Windows 11 ก้าวสู่ความเป็นมาตรฐานในการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือในอนาคต
