ขยันหางานให้ไอทีจริง ๆ เลยครับช่วงนี้ 🚨
Microsoft ออกมายืนยันว่าการอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุดบน Windows 11 ได้ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับ Outlook เวอร์ชันคลาสสิก ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติ โดยปัญหาดังกล่าวพบทั้งบน Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 หลังติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยหมายเลข KB5074109
.
มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานว่า Outlook เวอร์ชันคลาสสิกเกิดอาการค้าง หยุดทำงาน ไม่สามารถปิดโปรแกรมได้อย่างส มบูรณ์ หรือเมื่อปิดแล้วไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้ รวมถึงอีเมลที่กำลังเขียนอยู่ไม่ถูกบันทึกฉบับร่าง
.
Microsoft ระบุว่า ปัญหานี้พบชัดเจนในผู้ที่ใช้งาน Outlook แบบบัญชี POP โดยอธิบายว่า หลังอัปเดต Windows 11 เป็น KB5074109 เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026 อาจทำให้โปรแกรม Outlook มีปัญหาได้ ส่งผลให้ไม่สามารถเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่ได้ และบางกรณีอาจพบอาการค้างหรือหยุดทำงานระหว่างใช้งาน
.
ผู้ใช้งานบางรายเลยหาทางแก้ปัญหาด้วยการถอนการติดตั้งอัปเดต KB5074109 ก็พบว่าสามารถแก้ปัญหาได้ชั่วคราว ทำให้ Outlook กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
.
ทั้งนี้ Microsoft ระบุว่าอาจยังมีอาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบั๊กนี้ซึ่งอยู่ระหว่างการตรวจสอบ และในขณะนี้ยังไม่มีแนวทางแก้ไขหรือวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาอย่างเป็นทางการ ส่งผลให้การถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5074109 ยังคงเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพียงทางเลือกเดียวสำหรับผู้ใช้ Outlook เวอร์ชันคลาสสิกที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตครั้งนี้
.
ที่มา : neowin
จากประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 และ Outlook เวอร์ชันคลาสสิก ผมพบว่าปัญหาที่เกิดจากอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุด โดยเฉพาะอัปเดตความปลอดภัย KB5074109 ทำให้ Outlook ค้างหรือไม่สามารถเปิดใหม่ได้จริง ๆ สำหรับหลายคนที่ใช้งานบัญชี POP จะได้รับผลกระทบนี้มากกว่าคนอื่น ๆ สิ่งที่ผมลองทำดูคือการถอนการติดตั้งอัปเดตนี้ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราวทันที Outlook กลับมาใช้งานได้ตามปกติ และฉบับร่างที่ยังไม่ได้บันทึกก็ไม่หายไป นอกจากนี้ ผมยังแนะนำให้สำรองข้อมูลอีเมลและตั้งค่า Outlook ให้บันทึกฉบับร่างอัตโนมัติบ่อย ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่โปรแกรมหยุดทำงานอย่างกะทันหัน สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สะดวกถอนอัปเดต หรือกำลังรอวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ควรระมัดระวังในการใช้งาน Outlook และหมั่นบันทึกงานบ่อย ๆ ในขณะที่ยังไม่มีแพตช์แก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ หากลองติดตั้งอัปเดตใหม่แล้วเจอปัญหาเดียวกัน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft หรือติดตามข่าวสารจากแหล่งข่าวเชื่อถือได้จะช่วยให้ได้รับคำแนะนำและวิธีแก้ไขเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการก่อนอัปเดตทุกครั้งเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีผลกระทบตามมา ในภาพรวม การอัปเดต KB5074109 ถือเป็นกรณีที่สะท้อนถึงความสำคัญในการทดสอบซอฟต์แวร์อย่างรอบด้านก่อนปล่อยให้ผู้ใช้ทั่วไป โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้งานหลากหลายและมีการตั้งค่าต่างกัน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยที่สุด
