บั๊กไม่เว้นวันเลย เลี่ยงได้เลี่ยงอัปเดตตัวนี้ไปก่อนนะ
อัปเดต Patch Tuesday ล่าสุดของ Microsoft สำหรับ Windows 10, Windows 11 และ Windows Server ยังคงสร้างปัญหาให้ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง หลังจากก่อนหน้านี้มีรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Remote Desktop, การ Hibernate และการปิดเครื่อง รวมถึง Outlook ล่าสุด Microsoft ได้ยอมรับว่าพบบั๊กใหม่เพิ่มเติมอีก
.
Microsoft ระบุผ่านหน้า Windows Release Health ว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับแอปที่ต้องอ่านหรือบันทึกไฟล์ผ่านบริการ Cloud Storage เช่น OneDrive หรือ Dropbox โดยแอปอาจแสดงข้อผิดพลาดแบบไม่คาดคิด หรือค้างจนต้องบังคับปิดโปรแกรม
.
หนึ่งในกรณีที่ได้รับผลกระทบชัดเจนคือ Outlook โดยเฉพาะผู้ใช้ที่เก็บไฟล์ PST ไว้บน OneDrive ซึ่งอาจทำให้โปรแกรมค้าง เปิดใหม่ไม่ได้ หรือไม่สามารถแสดงอีเมลใน Inbox และ Sent ได้ตามปกติ
.
บั๊กนี้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง ครอบคลุม Windows 11 ตั้งแต่เวอร์ชัน 23H2 ถึง 25H2, Windows 10 เวอร์ชัน 22H2 รวมถึง Windows 10 Enterprise LTSC และ Windows Server หลายเวอร์ชัน ขณะนี้ Microsoft อยู่ระหว่างพัฒนาแพตช์แก้ไข โดยแนะนำให้องค์กรที่ต้องการแนวทางแก้ไขเร่งด่วนติดต่อ Microsoft Support for Business โดยตรง
.
ขณะเดียวกัน อัปเดต KB5074109 สำหรับ Windows 11 ก็พบว่าสร้างปัญหาเพิ่มเติม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าโปรแกรมกราฟิก เช่น BforArtists ทำให้ระบบค้างทั้งเครื่องทันทีที่ใช้งานฟังก์ชันบางอย่าง ขณะที่ผู้ใช้อีกส่วนพบว่าแอปด้านเงินเดือนและโปรแกรมรีโมตเข้าระบบปิดตัวเองทันทีห ลังล็อกอิน และไม่สามารถถอนการติดตั้งอัปเดตได้แม้ผ่าน Safe Mode
.
จากสถานการณ์ทั้งหมด อัปเดต Patch Tuesday รอบนี้ของ Microsoft กำลังส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้ทั่วไปและภาคธุรกิจอย่างชัดเจน และคงต้องจับตาดูว่า Microsoft จะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เร็วเพียงใดในอัปเดตรอบถัดไป
.
ที่มา : Neowin
ถ้าเจออาการ “ค้างแล้วกดออกยังไง” หลังอัปเดต Windows (โดยเฉพาะตอนใช้ Outlook/OneDrive/Dropbox หรือแอปการเงิน/เงินเดือน) ผมลองไล่วิธีปิดโปรแกรมและแก้ขัดแบบเร็ว ๆ ตามนี้ ใช้ได้ทั้ง Windows 10/11 หลายเคสเลย 1) ปิดโปรแกรมแบบปกติให้ครบก่อน - ลองกด Alt + F4 ที่หน้าต่างโปรแกรมที่ค้าง (บางครั้งยังรับคำสั่งได้) - ถ้าเป็น Outlook ลองรอ 1–2 นาทีเผื่อกำลังซิงก์ไฟล์ PST กับคลาวด์ 2) บังคับปิดด้วย Task Manager (วิธีที่เวิร์กสุด) - กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager ทันที - ถ้าเปิดไม่ขึ้น ให้กด Ctrl + Alt + Del แล้วเลือก Task Manager - ไปที่แท็บ Processes > เลือกชื่อแอปที่ค้าง (เช่น Outlook, Dropbox, OneDrive หรือโปรแกรมเงินเดือน) > กด End task - ถ้าระบบหน่วงมาก ให้คลิกขวาที่แอป > Go to details แล้ว End task อีกครั้งในหน้า Details (จะเด็ดขาดกว่า) 3) ถ้าค้างทั้งเครื่องจนทำอะไรไม่ได้ - กด Windows + Ctrl + Shift + B เพื่อรีสตาร์ตไดรเวอร์การ์ดจอ (ช่วยได้ในบางเคสที่ค้างจากโปรแกรมกราฟิก) - ถ้ายังไม่ไหวจริง ๆ ค่อยกดปุ่ม Power ค้าง 10 วินาทีเพื่อบังคับปิด (ทางเลือกสุดท้าย) 4) ป้องกันค้างซ้ำกับ Outlook/ไฟล์บนคลาวด์ (แก้ชั่วคราว) - เลี่ยงเก็บไฟล์ PST/ไฟล์งานที่ต้องเปิดบ่อยไว้บน OneDrive/Dropbox ชั่วคราว - ย้ายไฟล์มาไว้ในโฟลเดอร์บนเครื่อง เช่น Documents\Outlook Files แล้วค่อยให้คลาวด์ซิงก์เป็นไฟล์สำรองแทน - ถ้าใช้ OneDrive: คลิกไอคอน OneDrive > Pause syncing ชั่วคราว แล้วลองเปิด Outlook ใหม่ 5) ถ้าต้อง “กดออก” จาก OneDrive/Dropbox แบบเร็ว ๆ - OneDrive: คลิกไอคอนเมฆที่มุมขวาล่าง > Settings (รูปเฟือง) > Pause syncing หรือ Quit OneDrive - Dropbox: คลิกไอคอน Dropbox > โปรไฟล์/เมนู > Quit Dropbox (บางเคสพอหยุดซิงก์แล้ว แอปที่ค้างจะปล่อยทันที) 6) กรณีถอนอัปเดตไม่ได้/เครื่องมีปัญหาหนัก - ลองเข้า Settings > Windows Update > Update history > Uninstall updates (ถ้าระบบยังให้ถอน) - ถ้าองค์กรใช้งานจริงจังและกระทบงาน แนะนำเตรียมข้อมูลเวอร์ชัน Windows + เลข KB ที่อัปเดตล่าสุด แล้วติดต่อ Microsoft Support for Business เพื่อแนวทางเร่งด่วน สรุป: ถ้าถามว่า “ค้างแล้วกดออกยังไง” ให้เริ่มที่ Ctrl+Shift+Esc > End task ก่อน แล้วค่อยลดความเสี่ยงโดยไม่เปิด/ไม่เก็บไฟล์สำคัญ (เช่น PST) บน OneDrive/Dropbox ชั่วคราวจนกว่าแพตช์แก้จะออกครับ