แพตช์ที่แล้ว ๆ ไม่มี แพตช์นี้จัดเต็ม
ผู้ใช้ Windows 11 จำนวนหนึ่งเริ่มรายงานปัญหาหลังติดตั้งอัปเดต KB5094126 ซึ่งเป็นอัปเดตล่าสุดของระบบ โดยแม้ว่า Microsoft จะยังไม่ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าเป็นบั๊กใหญ่ในหน้า Known Issues แต่รายงานจากผู้ใช้หลายรายระบุว่าพบอาการผิดปกติหลายรูปแบบ ตั้งแต่แอปฝากไฟล์ใช้งานผ่าน File Explorer ไม่ได้ ไปจนถึงปัญหาระบบบูตและจอฟ้า
.
หนึ่งในปัญหาที่ถูกพูดถึงมากคือ OneDrive และ Dropbox ไม่สามารถใช้งานผ่าน File Explorer ได้ตามปกติ หลังติดตั้งอัปเดต KB5094126 โดยผู้ใช้บางรายระบุว่าการเปิดใช้งาน User Account Control หรือ UAC กลับมาช่วยให้บริการเหล่านี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง จึงมีการตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการปิด UAC
.
นอกจากปัญหาด้านแอปและบริการคลาวด์แล้ว ผู้ใช้บางรายยังพบอาการเครื่องค้าง บูตไม่ขึ้น หรือเข้าสู่หน้าจอ BitLocker Recovery โดยไม่คาดคิด ทำให้ต้องใช้ BitLocker Recovery Key เพื่อปลดล็อกเครื่อง ซึ่งอาจสร้างความยุ่งยากให้กับผู้ใช้ทั่วไปและฝ่าย IT ในองค์กร โดยเฉพาะกรณีที่ไม่ได้สำรอง Recovery Key เอาไว้ล่วงหน้า
.
รายงานที่ได้รับความสนใจมากที่สุดมาจากผู้ใช้คอมพิวเตอร์ HP หลายราย ซึ่งพบอาการจอฟ้าหลังติดตั้ง KB5094126 พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0xc0430001 โดยมีการคาดการณ์ว่าอาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตส่วนของ Secure Boot และไฟล์ boot.stl ที่ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์บูตระบบ Windows
.
ในเอกสารสนับสนุนของ Microsoft มีคำแนะนำให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบว่าไฟล์ boot.stl มีอยู่ในสื่อการติดตั้ง Windows หรือไม่ และแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Update WinPE Script เพื่ออัปเดตอิมเมจติดตั้งให้สมบูรณ์ โดยเฉพาะในกรณีที่องค์กรใช้ไฟล์ติดตั้งหรืออิมเมจ Windows แบบกำหนดเอง
.
ขณะเดียวกัน ยังมีรายงานจากผู้ใช้บางรายที่พบอาการเครื่องค้างบนพีซี Lenovo หลังติดตั้งอัปเดตนี้ด้วย ทำให้ปัญหาอาจไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะคอมพิวเตอร์ HP เท่านั้น แต่จากข้อมูลที่มีในตอนนี้ ยังไม่สามารถสรุปได้ว่าปัญหาทั้งหมดเกิดจากสาเหตุเดียวกันหรือไม่
.
ปัจจุบัน Microsoft ยังไม่ได้ออกแพตช์แก้ไขเพิ่มเติม และยังไม่ได้เพิ่มปัญหาเหล่านี้เข้าไปในรายการ Known Issues อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ Windows 11 ที่ยังไม่ได้ติดตั้ง KB5094126 โดยเฉพาะผู้ใช้ในองค์กรหรือเครื่องที่เปิดใช้งาน BitLocker ควรสำรองข้อมูลและเก็บ BitLocker Recovery Key ไว้ก่อนอัปเดต ส่วนผู้ที่ติดตั้งไปแล้วและพบปัญหา อาจต้องพิจารณาถอนอัปเดตออกชั่วคราว หรือรอคำชี้แจงและแพตช์แก้ไขจาก Microsoft ต่อไป
.
ที่มา : Neowin