อยู่ดี ๆ SSD ก็เต็ม อาจเป็นเพราะบั๊กใน Windows
ล่าสุด Microsoft ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าพบปัญหาในบริการระบบที่ชื่อว่า Capability Access Manager (camsvc) ที่ทำหน้าที่จัดการสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ของแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะเป็นกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง และทรัพยากรอื่น ๆ
.
โดยบั๊กดังกล่าวทำให้ไฟล์ฐานข้อมูลประเภท SQLite Write-Ahead Log หรือไฟล์ CapabilityAccessManager . db-wal มีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างผิดปกติ จนกินพื้นที่จัดเก็บของเครื่องจำนวนมหาศาล
.
ตามปกติแล้วไฟล์ .db - wal จะมีขนาดเพียงไม่กี่ MB เท่านั้น แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายพบว่าไฟล์ดังกล่าวขยายตัวไปถึง 70-80GB ขณะที่บางรายมีขนาดใหญ่กว่า 200GB หรือถึงขั้น 500GB ก็มี ส่งผลให้พื้นที่ SSD เหลือน้อยลงอย่างรวดเร็ว ทั้งที่ไม่ได้เพิ่มไฟล์ใหม่ลงในเครื่องแต่อย่างใด
.
ปัญหานี้ถูกพูดถึงครั้งแรกเมื่อผู้ใช้ชื่อ Donald Gibson โพสต์รายงานบน Microsoft Q&A ว่าพบไฟล์ดังกล่าวกินพื้นที่กว่า 66GB ก่อนจะมีผู้ใช้อีกจำนวนมากตรวจสอบเครื่องของตัวเองผ่านโปรแกรมวิเคราะห์พื้นที่จัดเก็บอย่าง WinDirStat หรือ TreeSize และพบอาการเดียวกัน
.
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าหน้าต่าง Storage Settings ของ Windows แสดงข้อมูลพื้นที่ใช้งานผิดพลาด ทั้งในหมวด Installed Apps และ System & Reserved อีกด้วย
.
หลังจากมีรายงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Microsoft จึงยืนยันว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และได้ปล่อยแพตช์แก้ ไขผ่านอัปเดต KB5095093 โดยแนะนำให้ผู้ใช้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ดังกล่าวขยายตัวต่อไป
.
อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเชิงเทคนิคว่าบั๊กนี้เกิดจากอะไร หรือเหตุใดบริการ Capability Access Manager จึงเขียนข้อมูลลงในไฟล์ Log อย่างต่อเนื่อง เพียงระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในอัปเดตล่าสุด
.
ที่มา : HKEPC
การเจอปัญหา SSD เต็มแบบไม่ทราบสาเหตุเลยนั้น สามารถทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะเมื่อเราไม่ได้เพิ่มไฟล์หรือโปรแกรมใหม่ๆลงในเครื่อง แต่พื้นที่ยังลดลงเรื่อยๆ ปัญหาบั๊กของ Windows 11 ที่เกี่ยวข้องกับบริการ Capability Access Manager หรือ camsvc นี้ เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของเหตุการณ์ที่ไฟล์ Log ที่ควรมีขนาดเล็ก กลับโตขึ้นจนกินพื้นที่ถึงร้อยกิกะไบต์ ส่งผลกระทบต่อความเร็วและประสิทธิภาพในการใช้งานโดยรวม จากประสบการณ์ตรงที่เคยพบการกินพื้นที่จากไฟล์ระบบที่ผิดปกติ เราต้องใช้โปรแกรมวิเคราะห์พื้นที่จัดเก็บ เช่น WinDirStat หรือ TreeSize ในการตรวจสอบ เพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กินเนื้อที่มาก ทำให้ทราบว่าไฟล์ CapabilityAccessManager.db-wal ขนาดใหญ่ผิดปกตินี้เป็นตัวการหลัก หลังจากทราบสาเหตุแล้ว การติดตั้งอัปเดต Windows ที่อุดช่องโหว่และแก้บั๊กจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด โดยไม่ควรละเลยการอัปเดตระบบเพราะนอกจากแก้บั๊กแล้วยังช่วยเสริมความปลอดภัยอีกด้วย นอกจากนี้การติดตามข่าวสารและประกาศอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะทำให้เรารู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีแก้ไข และวิธีป้องกันในอนาคตอย่างทันท่วงที สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่แน่ใจว่าติดตั้งแพตช์อัปเดตหรือไม่ สามารถตรวจสอบสถานะได้ใน Windows Update และติดตั้งทันทีเมื่อมีอัปเดตใหม่ การดูแลรักษาและบริหารจัดการพื้นที่ SSD อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงตรวจสอบความผิดปกติของไฟล์ระบบ จะช่วยป้องกันปัญหานี้ได้ในระยะยาว เพราะเราไม่สามารถรู้ได้ว่าจะมีบั๊กอะไรเกิดขึ้นกับระบบเมื่อไหร่ และสิ่งสำคัญคือการมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบที่เราใช้ จะช่วยรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินได้ดียิ่งขึ้น