ไม่น่าเชื่อ

การที่ผู้นำบางคนเลือกใช้วิธีให้ลูกน้องทะเลาะกันเรื่องงาน อาจดูขัดกับความคาดหวังทั่วไปที่อยากให้ทีมสงบและไม่มีความขัดแย้ง แต่ในความเป็นจริง การทะเลาะอย่างมีเหตุผลภายใต้กรอบของงาน สามารถช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ และผลักดันให้ทุกคนในทีมได้คิดหาทางแก้ไขปัญหาที่หลากหลายมากขึ้น ในทางจิตวิทยาผู้นำ การปล่อยให้สมาชิกในทีมมีความเห็นที่ต่างกันช่วยลดความรู้สึกตึงเครียดและความอึดอัดที่อาจฝังลึกในใจ นำไปสู่การปลดปล่อยอารมณ์ด้านลบไม่ให้สะสมในระยะยาว ซึ่งถ้าหากขัดเกลาตัวเองจนเกินไปอาจส่งผลต่อสูญเสียแรงจูงใจและศักยภาพของคนในทีม หัวใจสำคัญของวิธีนี้คือการกำกับดูแลให้การทะเลาะกันเกิดขึ้นในบรรยากาศที่ปลอดภัย เปิดกว้างตามหลักการ 'เป็นมนุษย์ก่อนเป็นผู้นำ' เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยอมรับความแตกต่าง และส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้นำจะต้องเข้าใจบทบาทของตัวเองในการชี้แนะแนวทางและลดทอนความขัดแย้งที่อาจลุกลามเกินควบคุม สุดท้ายนี้ วิธีการปล่อยให้ลูกน้องทะเลาะกันสามารถเห็นผลลัพธ์ในรูปแบบของการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาที่ดีขึ้น อีกทั้งยังกระตุ้นให้ทีมมีความกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบและสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของความสำเร็จในภาวะผู้นำยุคใหม่