คำสั่งซื้อนายหน้าช้อปปี้มาจากคลิปที่เราทำให้ร้านไหน

เวลาทำ Shopee Affiliate แบบสายคลิป (Shopee Video/ปักตะกร้า) สิ่งที่หลายคนงงคือ “ออเดอร์นี้มาจากคลิปร้านไหน?” และ “จำนวนคลิกในช้อปปี้คืออะไร” เพราะบางทีเราลงหลายคลิป หลายร้านในวันเดียว พอมีคอมมิชชั่นเด้งมาก็หาต้นทางไม่เจอ 1) วิธีเช็กว่าออเดอร์มาจากคลิป/ร้านไหน สิ่งที่ฉันทำประจำคือเข้าไปที่เมนู Affiliate แล้วกดไปที่ “คำสั่งซื้อ” (Order) จากนั้นกดเข้า “รายละเอียดคำสั่งซื้อ” ของรายการนั้น จะมีข้อมูลสำคัญให้ดู เช่น - ช่องทาง (Channel) บางเคสจะขึ้นประมาณ ShopeeVideo-Shopee แปลว่ามาจากคอนเทนต์วิดีโอบนช้อปปี้ - สินค้าที่สั่ง (Product) จะโชว์ชื่อสินค้า เช่น ชามอาหารสัตว์เลี้ยง ฯลฯ ให้เราไล่ย้อนกลับไปว่าเราเคยปักตะกร้าสินค้านี้ในคลิปไหน - ประเภทร้านค้า/ประเภทที่ชื่นชอบ (เช่น Non-CB) ใช้เป็นตัวช่วยแยกร้าน/แคมเปญในบางช่วง - รหัสคำสั่งซื้อ (Order ID) เอาไว้คัดลอกเก็บเป็นหลักฐาน หรือใช้จดเพื่อเทียบกับรายงาน ทริคส่วนตัวให้หาง่ายขึ้น: หลังลงคลิป ฉันจะจดไว้สั้นๆ ในโน้ตว่า “วันที่-ชื่อสินค้า-ชื่อร้าน/ลิงก์” เพราะเวลามีออเดอร์เข้าจะย้อนกลับไวมาก โดยเฉพาะคลิปที่ปักหลายตะกร้า (บางคนทำได้หลายตะกร้าต่อคลิป) 2) สถานะ “รอค่าคอมมิชชั่น / รอการยืนยัน” หมายถึงอะไร ในรายละเอียดคำสั่งซื้อจะเห็นคำว่า “รอค่าคอมมิชชั่นร้านค้า”, “รอค่าคอมมิชชั่นช้อปปี้” หรือ “รอการยืนยัน” อันนี้โดยทั่วไปหมายถึงออเดอร์ยังไม่จบวงจร เช่น ผู้ซื้อยังไม่กดยืนยันรับสินค้า/ยังไม่พ้นช่วงคืนสินค้า จึงยังไม่คิดค่าคอมเต็ม - ถ้าขึ้นแนวๆ “คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้วเท่านั้น” คือยังต้องรอออเดอร์สำเร็จ 3) “จำนวนคลิกในช้อปปี้คืออะไร” (Click) และควรดูยังไง จำนวนคลิกคือจำนวนครั้งที่คนกดเข้าลิงก์/กดสินค้าที่เราแนะนำจากคอนเทนต์ (เช่นจากวิดีโอ) พูดง่ายๆ คือคน “สนใจจนคลิก” แต่ยังไม่เท่ากับ “ซื้อ” แนวทางอ่านตัวเลขแบบใช้งานจริง: - คลิกเยอะ แต่ไม่มีออเดอร์: มักเกิดจากหน้าสินค้าไม่พร้อม (ราคาไม่ดึงดูด, ค่าส่งสูง, รูปไม่ชัด, รีวิวไม่พอ) หรือคลิปพาไปผิดรุ่น/ผิดสีที่คนต้องการ - คลิกไม่เยอะ แต่ออเดอร์มา: แปลว่าคนที่เห็นเป็นกลุ่มตรงมาก คลิปปิดการขายดี อันนี้ควรทำซ้ำแนวทางเดิม 4) วิธีเพิ่มคลิกให้มีโอกาสกลายเป็นยอด ฉันจะเช็ก 4 จุดนี้ทุกครั้ง: - เปิดคลิป 3 วินาทีแรกให้ชัดว่าปัญหาอะไร/ได้อะไร (เช่น “ชามแมวกันลื่น ถอดล้างง่าย”) - ปักตะกร้าให้ตรงรุ่นที่พูดในคลิป (ห้ามพูดรุ่น A แต่ปักรุ่น B) - ใส่โค้ด/โปรที่เกี่ยวข้องถ้ามี (เช่น โค้ดลด 25% หรือส่งฟรี) - เลือกร้านที่มีรีวิวและสต็อกพร้อม ลดโอกาสคนคลิกแล้วออก ถ้าโฟกัส 2 เรื่องนี้เป็น—เช็กที่มาของออเดอร์ให้เจอ + อ่านความหมายของ “จำนวนคลิก” ให้เป็น—จะปรับคอนเทนต์ได้ไวมาก และรู้ด้วยว่าควรทำคลิปแนวไหนต่อเพื่อเพิ่มทั้งคลิกและคอมมิชชั่น