จากประสบการณ์ส่วนตัว การปกป้องผู้สูงอายุจากมิจฉาชีพที่ใช้แอปพลิเคชันเป็นช่องทางหลอกลวงนั้น จำเป็นต้องเริ่มจากการให้ความรู้และตรวจสอบมือถืออย่างละเอียด ผมเคยช่วยพ่อแม่ตรวจดูมือถือและเจอ 'แอปนรก' ที่แอบขอสิทธิ์ควบคุมหน้าจอและอ่านข้อความ SMS ซึ่งอาจขโมยรหัส OTP ได้ โดยเฉพาะแอปที่ดูล้างเครื่องให้สะอาด หรือแอปฟังเพลง/ดูดวงฟรีที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตราย แต่จริงๆ แฝงมัลแวร์ที่ดักจับรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญ สิ่งสำคัญคือการตั้งค่าความปลอดภัย เช่น เปิดใช้งาน Google Play Protect, ปิดสิทธิ์การเข้าถึงแอปที่ไม่จำเป็น รวมถึงติดตั้งแอปเสริมอย่าง Whoscall เพื่อตรวจสอบเบอร์โทรและบล็อกมิจฉาชีพ อย่าติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักหรือแอป APK ที่โหลดนอกสโตร์เด็ดขาด เพราะเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมข้อมูล นอกจากนี้ การตั้งวงเงินโอนเงินในแอปธนาคารให้จำกัดในแต่ละวัน และติดตามยอดใช้จ่ายอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยลดความเสียหายหากโดนแอปนรกเข้าเครื่อง พูดคุยกับพ่อแม่อย่างเปิดเผยและสม่ำเสมอ เพื่อให้เขารู้จักวิธีสังเกตและหลีกเลี่ยงแอปหลอกลวง พร้อมกันนี้ การแบ่งปันความรู้และเตือนภัยในครอบครัว เช่น ผ่านกรุ๊ปไลน์ จะช่วยสร้างความตระหนักและป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นไม่ให้ซ้ำรอย การดูแลพ่อแม่อย่างใส่ใจในเรื่องความปลอดภัยมือถือ ไม่เพียงแค่ปกป้องเงินเก็บแต่ยังเป็นการรักษาความมั่นใจและความสุขใจของผู้สูงอายุด้วย