No luxury meeting room, just dessert can close a billion deal! 🤯

หลายครั้งที่เราคิดว่าการเจรจาธุรกิจระดับมหาศาลต้องเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการและเต็มไปด้วยความเครียด แต่เรื่องนี้ทำให้ผมเข้าใจใหม่ว่า บรรยากาศและความรู้สึกที่ผ่อนคลายสามารถช่วยให้ดีลสำคัญปิดได้อย่างราบรื่นจริงๆ จากประสบการณ์ส่วนตัวของผม แม้ไม่ได้อยู่ในระดับพันล้าน แต่การประชุมที่มีของหวานหรือขนมเล็กๆ น้อยๆ มักจะทำให้บรรยากาศผ่อนคลายขึ้นเยอะ ผมเคยเห็นว่าการหยิบช็อกโกแลตหรือผลไม้เล็กๆ มาแบ่งกันช่วยลดความตึงเครียดและเปิดโอกาสให้ทุกคนกล้าพูดคุยอย่างตรงไปตรงมามากขึ้น เรื่องสตรอว์เบอร์รี่เคลือบช็อกโกแลตในดีล Facebook-WattsApp เป็นตัวอย่างชัดเจนของพลังเล็กๆ ที่ส่งผลใหญ่ เมื่ออาหารว่างทำให้เกิดความเชื่อใจและความเป็นกันเองระหว่างคู่เจรจา ทั้งนี้ความไว้วางใจนั้นสำคัญที่สุดสำหรับการสร้างพันธมิตรระยะยาว และทำให้การตัดสินใจร่วมกันสำเร็จได้เร็วขึ้น ผมเห็นด้วยกับบทเรียนจากเรื่องนี้ว่า "จังหวะเวลา" และบรรยากาศที่เหมาะสมแม้จะดูเรียบง่าย แต่ช่วยให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกันซึ่งมากกว่าการเจรจาในห้องประชุมที่เย็นชา บางทีดีลใหญ่ก็ต้องการสิ่งเล็กๆ ที่ช่วยให้ทุกฝ่ายรู้สึกเชื่อมั่นและพร้อมร่วมงานกันอย่างแท้จริง สำหรับคนที่ต้องเจรจาธุรกิจหรือปิดข้อตกลงสำคัญ อย่ามองข้ามพลังของสิ่งเล็กๆ อย่างขนมหรือบรรยากาศสบายๆ ลองเพิ่มของหวานที่คู่สนทนาชอบ หรือสร้างช่วงเวลาที่ผ่อนคลายเข้ามา มันอาจทำให้ดีลที่คุณคิดว่าเข้มข้นและยาก กลายเป็นเรื่องง่ายและน่าจดจำมากขึ้นก็ได้ครับ