Kalau kamu lagi cari jawaban soal "consideration adalah apa" dalam digital marketing funnel, simpelya gini: consideration adalah tahap ketika calon pelanggan sudah tertarik, lagi membandingkan opsi, dan mulai mikir serius, "Aku mau beli yang mana ya?" Di sini mereka biasanya sudah paham masalahnya, sudah kenal brand kamu, tapi belum 100% yakin untuk pilih kamu. Dulu aku sering skip tahap ini, jadi habis bikin konten awareness dan interest, aku langsung nawarin produk. Hasilnya? Banyak yang tanya‑tanya doang, tapi nggak jadi beli. Setelah paham bahwa consideration adalah fase meyakinkan calon pelanggan dengan bukti dan informasi yang lebih detail, barulah konversi pelan‑pelan naik. Di tahap consideration dalam digital marketing funnel, fokusku biasanya ke tiga hal: 1. **Bukti sosial (social proof)** Orang cenderung percaya pengalaman orang lain. Jadi aku mulai kumpulin: - Testimoni pelanggan (screenshot WA/DM yang relevan) - Studi kasus sederhana: sebelum–sesudah pakai produk/jasa - Ulasan (review) dari marketplace atau Google Business Profile Testimoni ini aku jadikan konten di media sosial, landing page, dan email. Efeknya, calon pelanggan merasa, "Oh ternyata banyak juga yang sudah pakai dan puas." 2. **Perbandingan yang jujur** Consideration adalah momen di mana audiens lagi bandingin produk kamu dengan kompetitor. Daripada pura‑pura nggak ada pesaing, aku justru bikin konten: - Perbandingan fitur dan manfaat - Untuk siapa produk A lebih cocok, dan kapan sebaiknya pilih produk lain Sikap jujur ini bikin trust naik, karena mereka ngerasa kita benar‑benar peduli sama kebutuhan mereka, bukan cuma jualan. 3. **Demo dan konsultasi** Dari pengalamanku, offering seperti: - Demo produk via Zoom - Konsultasi gratis 15–30 menit - Trial singkat (kalau berupa software/jasa berlangganan) sangat membantu audiens yang masih ragu. Mereka bisa lihat langsung cara kerja produk, tanya detail, dan ngerasain manfaatnya sebelum bayar. Supaya nyambung dengan tahap funnel lain, biasanya alurnya aku bikin seperti ini: - **Awareness:** konten edukatif, SEO, iklan, dan storytelling biar orang sadar dulu sama masalahnya. - **Interest:** tawarkan e‑book, webinar, atau free trial untuk kumpulin leads. - **Consideration:** kirim email berisi testimoni, studi kasus, perbandingan produk, dan undangan demo/konsultasi. - **Conversion:** arahkan ke landing page simpel dengan CTA jelas, plus promo atau garansi. - **Retention & Advocacy:** bangun hubungan via layanan pelanggan, program loyalitas, dan minta review/referral. Intinya, consideration adalah jembatan penting antara orang yang cuma penasaran dan orang yang siap beli. Kalau kamu bisa mengisi tahap ini dengan konten yang meyakinkan, relevan, dan jujur, peluang conversion kamu bakal jauh lebih besar dibanding cuma mengandalkan promosi hard selling di awal.