ในยุคที่เทคโนโลยี OTT (Over-The-Top) กำลังมาแรง การที่กรมประชาสัมพันธ์ได้เปิดตัวแอป NBT+ ถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนโฉมสื่อภาครัฐสู่ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง แม้แต่ผู้ใช้ทั่วไปอย่างผม ที่สนใจเรื่องข่าวสารและรายการต่าง ๆ ยังรู้สึกว่านวัตกรรมที่นำ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์เนื้อหาและปรับการนำเสนอให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละคนทำให้ประสบการณ์การดูทีวีออนไลน์และดูย้อนหลังมีความลื่นไหลและตรงกับความสนใจมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งช่วยให้เราไม่พลาดข่าวสารสำคัญหรือรายการที่ชื่นชอบ นอกจากนี้ การที่แอปนี้รวบรวมทั้งเนื้อหา NBT จากโทรทัศน์และวิทยุ 104 คลื่นไว้ในที่เดียว ทำให้สะดวกต่อการเข้าถึงและติดตามข่าว รวมถึงสามารถเชื่อถือข้อมูลได้มากขึ้นเพราะกรมประชาสัมพันธ์ตั้งใจให้แอปนี้เป็นศูนย์กลางในการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อต่อสู้กับข่าวปลอมในโลกโซเชียลที่แพร่กระจายเร็วในทุกวันนี้ สำหรับใครที่ชอบดูรายการย้อนหลัง หรือชื่นชอบการรับชมผ่านสมาร์ททีวีและมือถือ แอป NBT+ นี้จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมาก ที่สำคัญ รองรับผู้ชมพร้อมกันได้มากกว่าแสนคนทั่วโลก แสดงถึงความพร้อมทางเทคโนโลยีและความตั้งใจจริงในการขยายช่องทางข้อมูลข่าวสารของภาครัฐให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคสมัยใหม่ การก้าวเข้าสู่ยุค OTT อย่างเต็มรูปแบบของกรมประชาสัมพันธ์ผ่าน NBT+ จึงไม่ใช่เพียงแค่การปรับตัวทางเทคโนโลยี แต่ยังเป็นการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มช่องทางให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยได้ง่ายขึ้น ซึ่งผมเชื่อว่าจะทำให้ประสบการณ์การเสพสื่อของคนไทยเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นแน่นอน