จากประสบการณ์ที่เห็นและได้ลองใช้ระบบดิจิทัลช่วยในการยื่นขอรับสิทธิ์ต่างๆ พบว่าเทคโนโลยีอย่าง “พม. CARE” ที่เชื่อมต่อกับแอป ThaiD และระบบของรัฐ ช่วยลดภาระเรื่องการเตรียมเอกสารและการเดินทางเข้าหน่วยงานราชการได้มาก เมื่อก่อนการขอเงินสงเคราะห์หลายครั้งต้องเตรียมเอกสารเยอะและนัดหมายหลายรอบกว่าจะได้รับการอนุมัติ แต่ด้วยระบบนี้ทำให้เราสามารถกรอกข้อมูล ส่งเอกสารผ่านมือถือ และตรวจสอบสถานะได้ทันที ความโปร่งใสในการดำเนินงานก็เพิ่มขึ้นทำให้กระบวนการขึ้นตรงกับความเป็นจริง นอกจากนี้ยังช่วยกลุ่มเปราะบางหรือผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเดินทางเข้าถึงสวัสดิการได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของภาครัฐที่ต้องการลดความเหลื่อมล้ำด้านสังคมผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล ในมุมของผู้ใช้งาน การมีแอปแบบนี้ทำให้เรารู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของเราจะถูกจัดการอย่างเป็นระบบและปลอดภัย อีกทั้งยังช่วยลดเวลาที่เคยเสียไปกับการไปติดต่อหน่วยงานต่อหน้า ช่วยให้ชีวิตสะดวกขึ้นและเข้าถึงสิทธิได้จริงในยุคดิจิทัลแบบนี้