จากประสบการณ์ตรงของผู้โดยสารหลายคนที่เคยประสบปัญหาถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องเพราะสายการบินขายตั๋วเกินกว่าที่นั่งจริง สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างความไม่สะดวกเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าถูกเอาเปรียบโดยระบบที่ไม่โปร่งใส การที่ สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและผลักดันการกำกับดูแลสายการบินในเรื่องนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้ผู้โดยสารได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น เพราะถ้าสายการบินต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เข้มงวดและโปร่งใส ส่วนนี้จะช่วยลดปัญหาการขายตั๋วเกิน และลดกรณีปฏิเสธขึ้นเครื่องโดยไม่เป็นธรรม ในสายการบินต่างประเทศก็มีการควบคุมนี้อย่างเคร่งครัด เช่น กรณีขายบัตรโดยสารเกินกว่าที่นั่ง (overbooking) ต้องมีการชดเชยและจัดหาที่นั่งให้แก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ โดยตามกฎหมายจะต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบและมีมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน สำหรับผู้บริโภคเอง การตรวจสอบตั๋วและสอบถามสิทธิในกรณีที่พบปัญหาตั๋วเกินที่นั่งนับเป็นสิ่งสำคัญ ควรแจ้งข้อมูลกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค และติดตามข่าวสารเรื่องการควบคุมสายการบินอย่างสม่ำเสมอ ในอนาคต หากมีการออกกฎหมายควบคุมสัญญาบริการสายการบินอย่างจริงจัง จะช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้โดยสารมากขึ้น และทำให้สายการบินต้องรับผิดชอบต่อการให้บริการอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรมต่อผู้บริโภคทุกคน