ขอเงิน COD คืน หรือ โดนโกง COD ไม่ต้องแจ้งความ

หลายคนที่เคยเจอปัญหาโดนโกงเงิน COD อาจจะกังวลและคิดว่าต้องเสียเวลายุ่งยากไปแจ้งความ แต่ความจริงแล้วประกาศของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ปี 2567 ได้สร้างมาตรการสำคัญที่ช่วยปกป้องผู้บริโภคอย่างแท้จริง โดยบริษัทขนส่งและแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ต้องระงับเงิน COD ไว้เป็นเวลา 5 วันก่อนโอนเงินให้ผู้ขาย เพื่อให้ผู้บริโภคมีเวลาตรวจสอบและส่งเรื่องร้องเรียนหากพบปัญหา เช่น ได้รับสินค้าชำรุด ไม่ตรงตามสั่ง หรือแม้กระทั่งกรณีได้รับสินค้าที่ไม่ได้สั่งซื้อ จากประสบการณ์ของผู้ใช้บริการหลายคน ปัญหาหลักไม่ได้อยู่ที่ระบบขนส่งหรือเทคโนโลยี แต่เกิดจาก "คนรับพัสดุ" ซึ่งโดยมากไม่ใช่เจ้าของเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เป็นช่องโหว่ที่ทำให้มิจฉาชีพแฝงตัวเข้ามาได้ง่าย ผู้รับของแทนจึงกลายเป็นความเสี่ยงที่แท้จริง แนะนำว่าควรตรวจสอบความพร้อมของคนในบ้านหรือผู้รับพัสดุก่อนรับของ และควรขอเปิดกล่องตรวจเช็คสินค้าก่อนจ่ายเงิน เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น อีกทั้งการร้องเรียนผ่านระบบของบริษัทขนส่งก็ง่ายกว่าที่คิด แค่แจ้งรายละเอียดและหลักฐานเกี่ยวกับสินค้า สคบ. กำหนดให้ธุรกิจขนส่งต้องคืนเงินภายใน 15 วันทำการ ซึ่งช่วยลดขั้นตอนยุ่งยากและไม่จำเป็นต้องไปแจ้งความที่ตำรวจ สุดท้ายนี้ ผู้บริโภคควรเพิ่มความระมัดระวังและความรู้เกี่ยวกับสิทธิของตัวเอง รวมถึงติดตามข้อมูลข่าวสารที่อัปเดตจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ช่อง RiskHunter บน TikTok ที่แนะนำเรื่องราวเกี่ยวกับความเสี่ยงและสิทธิผู้บริโภคอย่างชัดเจน เพื่อให้ไม่ตกเป็นเหยื่อของกลโกงในยุคออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นทุกวัน