กลยุทธ์การตลาด ER-OR เมื่อพฤติกรรมลูกค้าชอบซื้อของตามกัน🛍️

กลยุทธ์การตลาดแบบ ER-OR

เทรนด์การตลาดแบบ ER-OR หรือที่เรียกกันว่า “เออ-ออ” เป็นเทรนด์ที่บ่งบอกถึงพฤติกรรมลูกค้าที่นิยมซื้อสินค้าคล้ายกันและซื้อตามกัน มักเกิดกับสินค้าที่เป็นกระแสในระยะสั้นๆ โดยอาจจะเริ่มจากมีอินฟลูหรือดาราชื่อดังใช้สินค้านี้อยู่ จึงเกิดเป็นเทรนด์ตามกระแสแบบ ของมันต้องมี! โดยปัจจัยที่ทำให้เกิดกระแสเหตุการณ์แบบนี้มีอยู่ 3 ข้อหลักๆ ดังนี้

1.Influence อิทธิพลจากสังคม เกิดจากอิทธิพลของโซเชียลในปัจจุบันทั้งจากสื่อช่องทางออนไลน์หรือจาก อินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้นจากคำบอกเล่าหรือคำรีวิวในช่องทางต่างๆ

2.Bandwagon Effect การอยากถูกยอมรับในสังคม ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าความรู้สึกลึกๆของลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อสินค้าบางอย่าง จริงๆแล้วแค่ต้องการ “การถูกยอมรับในสังคม” เป็นความรู้สึกที่ว่า หากเรามีของสิ่งนี้ เราก็จะรู้สึกเหมือนกันคนอื่นๆ ไม่รู้สึกแปลกแยกจากสังคม

3.Fear Of Missing Out (FOMO) กลัวตามกระแสไม่ทัน ปัจจัยนี้มีความคล้ายคลึงกับข้อที่ 2 แต่จะแตกต่างกันที่ความรู้สึกลึกๆของลูกค้า ไม่ใช่ความกลัวที่ต้องแปลกแยก แต่เป็นการกลัวตกกระแส กลัวตามไม่ทันคนอื่นๆ เวลาเห็นคนอื่นมีก็รู้สึกอยากมีบ้าง เพราะกลัวว่าจะถูกมองว่าเชย หรือตามกระแสไม่ทัน

3 กลุ่มที่ธุรกิจที่ผู้บริโภคคล้อยตามกระแส ER-OR มากที่สุด

1.ธุรกิจอาหาร เป็นกลุ่มที่มีลูกค้าคล้อยตามกระแส เออ-ออ มากที่สุด โดยประเภทอาหารที่นิยมมากที่สุด ได้แก่ บุฟเฟ่ต์ ร้านคาเฟ่ และร้านอาหารนานาชาติ เป็นต้น

2.ธุรกิจเทคโนโลยี เป็นธุรกิจมาไวไปไว ใครที่เริ่มก่อนอาจมีโอกาสคว้ากำไรหรือส่วนแบ่งการตลาดได้มากกว่า สำหรับกลุ่มผู้ชายและ LGBTQ+ มักให้ความสนใจในโทรศัพท์และแท็บเล็ต ในขณะที่ผู้หญิงจะนิยมเครื่องใช้ไฟฟ้ามากกว่า

3.การลงทุน ในยุคที่ใครหลายๆคนมองว่าสินทรัพย์ที่น่าลงทุนที่สุดคือ “ทองคำ” ทำให้ราคาทองพุ่งสูงขึ้นเรื่อยๆ และในขณะเดียวกันสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างหุ้น หรือคริปโตก็ได้รับความน่าสนใจ เพราะจากแนวคิด Passive income ทำให้คนเริ่มหันมาสนใจด้านการลงทุนมากขึ้น

💌 ข้อมูลจาก www.zortout.com

#ความรู้การตลาด #ธุรกิจความรู้ #ธุรกิจ #ธุรกิจส่วนตัว #สกายบ๊อกซ์สรุปสาระ