นอกจากบริการเติมน้ำมันคุณภาพแล้ว ที่ ปตท. บรมราชชนนี 97 ยังมีจุดเด่นเรื่องบริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารนานาชาติและของท้องถิ่นให้เลือกชิม ช่วยเติมเต็มความสะดวกให้ทุกการเดินทางเป็นเรื่องง่ายและเพลิดเพลิน สำหรับคนที่สนใจรถยนต์ไฟฟ้า ปั๊มนี้ก็จัดว่าพร้อมมีจุดชาร์จ EV ที่ทันสมัย ช่วยให้ผู้ใช้รถไฟฟ้ามีตัวเลือกมากขึ้นในการเดินทางไกล นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อที่มีของใช้จำเป็นครบถ้วน เหมาะสำหรับแวะซื้อของระหว่างการเดินทาง ส่วนบรรยากาศโดยรวมของปั๊ม ปตท. บรมราชชนนี 97 กว้างขวาง สะอาด และปลอดภัย เหมาะกับการพักผ่อนสั้นๆ ก่อนต่อทางเดินทาง หรือจะใช้เป็นสถานที่พบปะเพื่อนได้อย่างสบายใจ นอกจากนี้ยังมีบริการจอดรถที่เพียงพอและมีการจัดการที่ดี ทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องที่จอดรถเลย จากการไปใช้บริการเอง พบว่าที่นี่ให้ความรู้สึกเหมือนมาเที่ยวมากกว่ามาปั๊มน้ำมัน เพราะครบครันทั้งเรื่องกิน ช้อป และพักผ่อน ทำให้การเดินทางยาวๆ ไม่รู้สึกเหนื่อยจนเกินไป ใครมาบริเวณบรมราชชนนีก็แนะนำให้แวะปั๊ม ปตท. แห่งนี้เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายและครบถ้วนจริงๆ