คุณเห็นอันนี้แล้ว คิดยังไง?
จากการวิเคราะห์ความสามารถของ AI ในตลาดแรงงาน พบว่า AI สามารถช่วยลดภาระงานในหลายอาชีพได้อย่างมาก โดยเฉพาะงานที่มีลักษณะการทำงานซ้ำซ้อน เช่น งานสำนักงาน งานคำนวณ หรืองานบริการที่เน้นการตอบสนองแบบแผน ความสามารถทางทฤษฎีของ AI แสดงให้เห็นว่ามีพื้นที่กว้างขวางที่ AI สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ แต่เมื่อมาดูการใช้งานจริงในแต่ละหมวดหมู่อาชีพ จะเห็นช่องว่างพอสมควรระหว่างศักยภาพและการใช้งานจริง อย่างในงานด้านบริหารจัดการ ธุรกิจ และการเงิน ที่มีโอกาสให้ AI ช่วยลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพสูง ผู้เขียนเคยมีประสบการณ์เห็นว่า AI ช่วยให้ลดภาระงานเอกสารและงานตอบจดหมายได้เยอะ ทำให้มีเวลามากขึ้นในการโฟกัสงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และทำความเข้าใจเชิงลึก อย่างไรก็ตาม งานที่ต้องใช้ความสามารถทางสังคมและการดูแลผู้คน เช่น งานดูแลสุขภาพและการศึกษา AI ยังไม่สามารถทดแทนได้อย่างเต็มที่ ทั้งนี้ AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมศักยภาพของคน ทำให้งานที่ต้องการความรู้สึกหรือความเข้าใจเฉพาะบุคคล ยังต้องการการมีส่วนร่วมของมนุษย์อยู่มาก ในแง่ของตลาดแรงงาน การปรับตัวและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ จึงสำคัญมาก เพราะ AI ไม่ได้มาแทนที่งานเสมอไป แต่จะเข้ามาเปรียบเหมือนผู้ช่วยที่เพิ่มพลังงานและเวลาสำหรับงานที่มีคุณค่ามากขึ้น ประสบการณ์ส่วนตัวช่วยให้เห็นว่า เมื่อเรานำ AI มาช่วยทำงานที่ซ้ำซากได้เต็มที่ เราจะสามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ และโฟกัสกับงานที่ต้องใช้ความคิดวิจารณ์และสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ยังไม่มี AI สามารถทดแทนได้ในตอนนี้
