ไมโครซอฟต์ยืนยัน บั๊กตอนชัตดาวน์
ไมโครซอฟต์ยืนยัน บั๊กตอนชัตดาวน์ไม่ได้ส่งผลแค่ Windows 11 เท่านั้น Windows 10 ก็โดน
บั๊กบน Windows 11 นั้นถ้าให้นับคงจะมีมากมายจนเป็นที่น่าเบื่อหน่ายไปแล้ว แต่บั๊กจากบางอัปเดตนั้นที่น่าเป็นห่วงคือไม่ได้ครอบคลุมแค่ Windows 11 เท่านั้นแต่ยังลามไปถึงรุ่นเก่าอย่าง Windows 10 ไปด้วย จนหลายคนอาจกังขาถึงการทำงานของทางไมโครซอฟท์ เช่นข่าวนี้
จากรายงานโดยเว็บไซต์ Windows Central ได้กล่าวถึงการที่ทางไมโครซอฟท์ได้ออกมาเปิดเผยว่าบั๊กของ Windows 11 ที่ทำให้เครื่องมีปัญหาในการปิดเครื่อง (Shutdown) นั้นไม่ได้จำกัดอยู่แต่ใน Windows 11 เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึง Windows 10 ที่ได้รับการต่ออายุการรับบริการสนับสนุนด้านอัปเดตความปลอดภัยภายใต้โครงการ Extended Security Updates หรือ ESU ที่ผู้ที่อยู่ภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA หรือ European Economic Area) จะได้รับการบริการฟรี ขณะที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอื่นนั้นต้องเสียค่าบริการ ต้องมารับผลกระทบจากบั๊กดังกล่าวที่ได้จากอัปเดตล่าสุดไปด้วย
Windows 10 รุ่นที่ได้รับผลกระทบจากอัปเดตดังกล่าวนั้นมีดังนี้
Windows 10 22H2
Windows 10 Enterprise LTSC 2019
Windows 10 Enterprise LTSC 2021
Windows 11 23H2
ทางแหล่งข่าวได้ระบุว่าปัญหาของบั๊กดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นจากฟีเจอร์การป้องกันภัยไซเบอร์ที่พบได้ระหว่างช่วงการบูทเครื่อง (Startup) ที่มีชื่อว่า System Guard Secure Launch ที่แทนที่จะปิดการใช้งานหลังจากการบูทเครื่องเสร็จสิ้นเรียบร้อย กลับยังคงทำงานบนระบบต่อแล้วป้องกันเครื่องจากการถูกปิดแทน นอกจากนั้นแหล่งข่าวอื่น ๆ อย่าง PC World ยังได้ระบุอีกว่า ระบบป้องกันอีกตัวอย่าง Virtual Secure Mode นั้นก็มีส่วนเกี่ยวข้องกับบั๊กนี้ด้วย แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดการทำงานไว้แต่อย่างไร แต่ก็ได้ระบุว่า ณ เวลาที่ข่าวออกนั้นยังไม่มีแพทช์สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่ทางไมโครซอฟท์ก็ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะแก้ปัญหาบั๊กดังกล่าวให้ได้อย่างรวดเร็วที่สุด
#ติดเทรนด์ #Lemon8ฮาวทู #lemon8ไดอารี่ #freedomhack #ไมโครซอฟท์
จากประสบการณ์การใช้งาน Windows ทั้ง Windows 10 และ Windows 11 จะเห็นได้ว่าการอัปเดตระบบนั้นมีผลดีช่วยเพิ่มความปลอดภัยและฟีเจอร์ใหม่ ๆ แต่ในบางครั้งก็อาจมีบั๊กที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานได้อย่างที่ประกาศโดยไมโครซอฟต์เกี่ยวกับบั๊กตอนชัตดาวน์ที่เกิดจากฟีเจอร์ System Guard Secure Launch ซึ่งมีหน้าที่ป้องกันภัยไซเบอร์ตั้งแต่ตอนบูทเครื่อง แต่กลับทำงานผิดปกติ ไม่ยอมปิดการทำงานหลังบูทเสร็จ ทำให้ระบบปิดเครื่องไม่ได้ตามปกติ ตัวบั๊กนี้เกิดขึ้นกับทั้ง Windows 11 รุ่น 23H2 และ Windows 10 ที่ยังได้รับการสนับสนุนด้วย Extended Security Updates (ESU) โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ในเขตยุโรปที่ได้รับบริการฟรี ส่วนผู้ใช้ในเขตอื่นอาจต้องจ่ายค่าบริการซึ่งได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน ในมุมของผู้ใช้ทั่วไป สิ่งที่ทำได้คือควรระมัดระวังการติดตั้งอัปเดตล่าสุดจนกว่าจะมีแพทช์แก้ไข อาจต้องหาทาง workaround ชั่วคราว เช่น ไม่ปิดเครื่องแบบปกติแต่ใช้วิธีรีสตาร์ท หรือรอข่าวสารจากไมโครซอฟต์อย่างใกล้ชิดเพื่ออัปเดตแพทช์เมื่อพร้อม ปัญหานี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการทดสอบระบบก่อนปล่อยอัปเดตสู่ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่มีความซับซ้อนสูง และจำเป็นต้องทำให้การทำงานร่วมกับระบบในภาพรวมราบรื่น เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริง สำหรับผู้ที่ใช้งาน Windows 10 หรือ 11 ที่ได้รับผลกระทบ สามารถติดตามข่าวสารหรือเข้าไปตรวจสอบในเว็บไซต์ Windows Central หรือแหล่งข่าวด้านเทคโนโลยีที่น่าเชื่อถือ รวมถึงติดตามอัปเดตจากไมโครซอฟต์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมรับการแก้ไขและปรับปรุงซอฟต์แวร์ในอนาคต
