คนใช้ Samsung ต้องรู้ ❤️

เราเคยเจออาการ “แอพหายจากหน้าจอ Samsung” ทั้งที่มั่นใจว่าเคยโหลด/เคยซื้อไว้แล้ว สุดท้ายส่วนใหญ่ไม่ได้หายจริง แค่ไม่ขึ้นที่หน้าจอหลัก หรือโดนซ่อนอยู่ในเมนูแอป เลยสรุปวิธีเช็คและดึงกลับมาให้ทำตามได้ทีละข้อค่ะ 1) เช็คก่อนว่าแอปยังอยู่ในเครื่องไหม (ค้นหาจากลิ้นชักแอป) - ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักเพื่อเข้า “หน้ารวมแอป” (App Drawer) - ใช้ช่องค้นหา พิมพ์ชื่อแอป เช่น “Messages/ข้อความ” - ถ้าพบแอป แปลว่าแอปไม่ได้หาย แค่ไม่อยู่บนหน้าจอหลัก 2) วิธีดึงแอปมาไว้หน้าจอมือถือ Samsung - ในหน้ารวมแอป กดค้างที่ไอคอนแอป - เลือก “เพิ่มไปที่หน้าจอหลัก” หรือ “ลาก” ไปวางตำแหน่งที่ต้องการ วิธีนี้ใช้ได้กับกรณี “แอพไม่ขึ้นหน้าจอ Samsung” แต่ยังติดตั้งอยู่ 3) แอปถูก “ซ่อน” ไว้หรือเปล่า (สาเหตุยอดฮิต) - กดค้างที่หน้าจอหลัก > เข้า “การตั้งค่าหน้าจอหลัก (Home screen settings)” - มองหาเมนู “ซ่อนแอป (Hide apps)” - ถ้ามีรายชื่อแอปอยู่ในนั้น ให้เอาออกจากรายการซ่อน แล้วกด “เสร็จสิ้น/บันทึก” อันนี้ช่วยเคส “แอปหายจากหน้าจอหลัก” แบบงงๆ ได้บ่อยมาก 4) แอปย้ายไปอยู่ในโฟลเดอร์ หรือไปอีกหน้า - ลองดูทุกหน้าของหน้าจอหลัก และเช็คโฟลเดอร์ที่เคยจัดหมวดไว้ - ใช้การค้นหาบนหน้าจอหลัก (ถ้ารุ่นรองรับ) จะเจอไวขึ้น 5) แอปถูกปิดใช้งาน (Disabled) โดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะ “แอปข้อความ Samsung หาย” บางเครื่องอาจเผลอปิดแอประบบ - ไปที่ ตั้งค่า > แอป (Apps) - ค้นหา “Messages/ข้อความ” หรือชื่อแอปที่หาย - ถ้าขึ้นว่า “ปิดใช้งาน” ให้กด “เปิดใช้งาน (Enable)” แล้วกลับมาดูหน้าแอปอีกครั้ง 6) เช็ค Launcher/โหมดหน้าจอหลัก ถ้าเพิ่งเปลี่ยนธีมหรือเปลี่ยนแอปหน้าจอหลัก (Launcher) ไอคอนอาจไม่เหมือนเดิมหรือจัดหน้าใหม่ - ตั้งค่า > แอป > เลือกแอปเริ่มต้น (Default apps) > แอปหน้าจอหลัก (Home app) - ลองสลับกลับเป็น “One UI Home” แล้วเช็คว่าไอคอนกลับมาหรือยัง 7) กรณีเคยซื้อ/เคยโหลด แต่หาไม่เจอจริงๆ - เปิด Galaxy Store หรือ Play Store > เมนู “จัดการแอปและอุปกรณ์/แอปของฉัน” - ดูแท็บ “ติดตั้งแล้ว” และ “ไม่ได้ติดตั้ง” (Not installed) - ถ้าอยู่ใน “ไม่ได้ติดตั้ง” ก็กดติดตั้งใหม่ได้ (อาจต้องใช้บัญชีเดิมที่เคยซื้อ) ทำครบตามนี้ ส่วนใหญ่จะเจอแอปที่หายไปจากหน้าจอ Samsung แน่นอนค่ะ ถ้าบอกได้ว่าเป็นรุ่นไหน (เช่น A/S/Z series) และแอปที่หายคือแอปอะไร เดี๋ยวช่วยไล่จุดที่ควรเช็คให้ตรงรุ่นมากขึ้นได้