Line-up screen problem in different mobile models of samsung
/
Please give publicity.
Please read both posts and comments to preserve your own rights.
For those who have not submitted a petition to the Council, please send information to the Council website through the link https://www.tcc.or.th / or
https://complaint.tcc.or.th/complaint too.
สำหรับเพื่อน ๆ ที่พบปัญหาจอมือถือ Samsung ขึ้นเส้น ไม่ว่าจะเป็นรุ่นไหน รวมถึงผู้ที่เคยซ่อมเองแล้วหรือเคยลงทะเบียนกับทาง Samsung แต่ถูกปฏิเสธสิทธิ์ ผมแนะนำให้เก็บรวบรวมหลักฐานให้ครบถ้วน ทั้งใบเสร็จค่าใช้จ่ายการซ่อม รวมถึงข้อมูลวันที่เริ่มมีอาการ และวันที่ลงทะเบียนกับ Samsung รวมถึงภาพถ่ายอาการของหน้าจออย่างละเอียด หลังจากนั้นให้เข้าเว็บไซต์ของสภาองค์กรของผู้บริโภคที่ https://www.tcc.or.th/ หรือ https://complaint.tcc.or.th/complaint เพื่อกรอกคำร้องและอัปโหลดหลักฐานต่าง ๆ งานนี้ช่วยปกป้องสิทธิ์ของตัวเองได้มากขึ้นครับ นอกจากนี้ เจ้าของเครื่องควรเก็บข้อมูลรุ่นมือถือ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ลงทะเบียน Samsung Account ไว้ให้ชัดเจน เพื่อใช้ทำเรื่องประสานกับศูนย์บริการหรือกลุ่มผู้ประสบปัญหาที่รวมกันช่วยเหลือกันในปัจจุบัน โดยช่วงนี้แอดมินกลุ่ม "samsungจอขึ้นเส้น" ติดต่อผ่าน Line ID: note20ultra_ ได้เช่นกัน (ต้องทักทีละคน รอตอบช้านิดหน่อยเพราะมีคนทักเยอะ) สำหรับคำแนะนำหรือการช่วยเหลือที่อาจจะอัพเดตอย่างต่อเนื่อง สำคัญมาก! เก็บภาพและหลักฐานต่างๆไว้ให้ครบ เพราะตอนนี้ยังมีโอกาสที่จะมีรอบการลงทะเบียนซ่อมใหม่อีกเร็ว ๆ นี้ครับ เพื่อให้ได้สิทธิประโยชน์เต็มที่ และลดความเสียหายจากปัญหานี้ในอนาคต