คปภ.ออกมาตราการช่วยเหลือ

จากประสบการณ์การใช้งานมาตรการช่วยเหลือของ คปภ. ในช่วงสถานการณ์น้ำท่วมที่ผ่านมา ฉันได้เรียนรู้ว่าผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัยสามารถรับสิทธิต่าง ๆ ที่ช่วยลดภาระและความกังวลได้อย่างมาก สิ่งสำคัญอันดับแรก คือ การผ่อนผันระยะเวลาการชำระเบี้ยประกันภัย โดยปกติแล้ว เบี้ยประกันภัยจะต้องชำระตรงตามกำหนด แต่เมื่อเกิดเหตุภัยพิบัติ คปภ.ได้อนุญาตให้ขยายเวลาการชำระเบี้ยได้สูงสุดถึง 6 เดือนโดยไม่มีดอกเบี้ยและโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองเดิม ซึ่งช่วยให้ผู้เอาประกันภัยมีเวลาจัดการเรื่องการเงินได้อย่างสบายใจขึ้น นอกจากนี้ กรมธรรม์ประกันวินาศภัยที่ได้รับผลกระทบอย่างประกันรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์นั่งส่วนบุคคลหรือรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ บริษัทประกันภัยจะยังคงคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาผ่อนผัน ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เอาประกันได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่องแม้จะยังไม่สามารถชำระเบี้ยประกันภัยได้ทันเวลา หากต้องการร้องเรียนประกันภัยรถยนต์ในกรณีที่พบปัญหาบริการหรือการเรียกร้องสิทธิ สามารถติดต่อสายด่วนของ คปภ. หรือผ่านเว็บไซต์ www.oic.or.th ที่จะช่วยแนะนำขั้นตอนและรับเรื่องร้องเรียนได้โดยตรง การติดต่อที่รวดเร็วจะช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและเป็นธรรม สุดท้าย การเก็บหลักฐานความเสียหายจากน้ำท่วม เช่น รูปถ่าย สัญญาประกันภัย และการติดต่อบริษัทประกันภัยเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้การเคลมประกันเป็นไปอย่างราบรื่นและลดปัญหาความล่าช้าในการรับค่าชดเชย จากประสบการณ์ตรงนี้ หวังว่าใครที่กำลังเผชิญสถานการณ์น้ำท่วมและต้องจัดการเรื่องประกันภัยจะได้รับประโยชน์และเข้าใจมาตรการช่วยเหลือจาก คปภ. อย่างชัดเจน พร้อมทั้งเตรียมตัวรับมือกับสถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น