วันนี้กัสขอเล่า!! | mindset แปลกๆของพี่ที่ทำงาน 🤔
สวัสดีครับทุกคน 🙏 วันนี้กัสมีเรื่องเล็ก ๆ ในที่ทำงานมาเล่าให้ฟังกันครับ
เรื่องมันมีอยู่ว่า… ที่ทำงานกัสมีพี่คนนึง (อายุประมาณ 35 ปี ระดับ Senior) อยู่ในแผนกเดียวกัน แต่คนละเซกชัน เรามีโอกาสได้ทำงานร่วมกันบ่อย ๆ สิ่งที่กัสสังเกตเห็นก็คือ เวลาหัวหน้า Assign งานไป พี่เขามักจะทำงานค่อนข้างช้า และที่สำคัญคือ… เวลามีปัญหา เขาจะไม่ค่อยกล้าเข้าไปคุยหรือปรึกษากับหัวหน้าเลย
ทั้งที่จริง ๆ หัวหน้าเราเป็นคนเปิดกว้างนะครับ ไม่ว่าอะไรเลยด้วยซ้ำ ถ้าเดินเข้าไปถามหรือขอคำปรึกษา เขายินดีมาก ๆ แต่พี่คนนี้เหมือนจะกลัวการรีพอร์ตงาน หรือกลัวโดนตำหนิ จนบางครั้งงานเลยกำหนด แล้วก็ถูกตำหนิจริง ๆ ซึ่งมันก็วนลูปอยู่แบบนั้น
กัสเองก็พยายามแนะนำนะ ว่าถ้ามีปัญหา อย่าปล่อยให้มันค้างไว้ ลองเข้าไปคุยกับหัวหน้าเลยดีกว่า จะได้แก้ไขได้ทันเวลา (เพราะกัสสนิทกับหัวหน้า เลยพอรู้ว่าเขาต้องการยังไง) แต่สุดท้ายพี่เขาก็ยังไม่กล้าอยู่ดี ทั้ง ๆ ที่ตอนกัสเข้ามาใหม่ ๆ พี่เขาก็เป็นคนที่สอนงานกัสเองด้วยซ้ำ 🥲
เลยทำให้กัสสงสัยครับว่า… เพื่อน ๆ เคยเจอคนที่ทำงานลักษณะนี้บ้างไหม? ที่จริง ๆ มีประสบการณ์เยอะ อยู่มานาน แต่กลับไม่กล้าแสดงออก ไม่กล้าแม้แต่จะปรึกษาหัวหน้า จนกลายเป็นอุปสรรคกับงานไปเอง
มันเกิดจาก Mindset หรือเปล่านะ 🤔
ใครเคยเจอแบบนี้ มาแชร์กันหน่อยครับ ✨
ในหลายๆ องค์กร เรามักจะเจอคนที่มีประสบการณ์ทำงานเยอะ แต่กลับไม่กล้าเปิดใจคุยหรือปรึกษากับหัวหน้า โดยเฉพาะเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาหรืออุปสรรคต่าง ๆ ซึ่งสิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่เป็นเรื่องของ Mindset ที่อาจฝังลึกมาจากหลายปัจจัย เช่น ความกลัวที่จะถูกตำหนิ การไม่มั่นใจในตัวเอง หรือแม้แต่ประสบการณ์เชิงลบในอดีตที่เคยทำให้เกิดความกังวลใจ สำหรับพี่ที่ทำงานที่กัสเล่าให้ฟัง มีความกลัวในการรีพอร์ตงานและกลัวการพูดคุยกับหัวหน้า แม้ว่าจริง ๆ แล้วหัวหน้าของกัสจะมีท่าทีเปิดกว้างและเต็มใจให้คำปรึกษา สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า Mindset ที่กลัวความผิดพลาดและไม่อยากเผชิญกับคำวิจารณ์ ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการทำงาน การไม่กล้าแสดงออกในที่ทำงาน ไม่เพียงแต่จะเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาโปรเจคและงานของทีม แต่ยังอาจเป็นสัญญาณที่บอกว่าพนักงานคนนั้นอาจมีความเครียดสะสมหรือขาดแรงจูงใจในการทำงาน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ทั้งหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานจะช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยสำหรับการสื่อสาร เปิดรับความผิดพลาด และส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้จากความผิดพลาดอย่างสร้างสรรค์ ผู้จัดการหรือหัวหน้างานสามารถส่งเสริมการสื่อสารที่ดีโดยการตรวจสอบว่าทุกคนรู้สึกสบายใจที่จะถามและขอคำปรึกษา จัดประชุมประจำเพื่อเช็กสถานะโปรเจค และช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที อีกทั้งยังช่วยสร้างความไว้วางใจที่ทำให้พนักงานไม่กลัวความล้มเหลวและกล้าที่จะขอคำแนะนำเมื่อเจออุปสรรค ในแง่ของพนักงานเอง หากรู้สึกว่ากลัวการรีพอร์ตหรือกลัวคำตำหนิ อาจลองปรับเปลี่ยนมุมมองมองว่าการสื่อสารปัญหาอย่างตรงไปตรงมาคือโอกาสในการแก้ไขและพัฒนางานมากกว่าเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ ซึ่งจะช่วยลดความเครียดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมได้ สุดท้ายนี้ Mindset เป็นเรื่องที่พัฒนาได้ หากองค์กรเปิดโอกาสให้เกิดการพูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในทีมและมีวัฒนธรรมที่สนับสนุนความโปร่งใสและการเรียนรู้ร่วมกัน เรื่องราวแบบนี้จะลดลงและทุกคนก็จะมีความสุขในการทำงานมากขึ้นอย่างแน่นอน ใครที่มีประสบการณ์หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำงานกับคนที่มี Mindset แบบนี้ หรือวิธีการจัดการกับปัญหาลักษณะนี้ มาแชร์กันได้นะครับ ช่วยกันสร้างที่ทำงานที่ดีขึ้นด้วยกัน!

